Invité
18 novembre 2023
Mauvaise critique ! Mauvaise critique ! Mauvaise critique ! Mauvaise critique ! Mauvaise critique ! !Mauvaise critique !Mauvaise critique !Mauvaise critique !
Nous sommes arrivés à l'hôtel pour nous enregistrer vers midi, mais la réception nous a dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible et que nous ne pouvions nous enregistrer qu'après 15 heures. Nous avons continué à attendre dans l'aire de repos devant la réception.
Mais à 14h30, un groupe de touristes est arrivé et la réception a immédiatement commencé à les enregistrer. Voyant cela, je suis allé demander s'il y avait une chambre maintenant, et la réception a seulement répondu froidement que l'enregistrement pouvait ne se faire qu'après 15 heures. J'ai demandé pourquoi les gens de ces groupes de touristes pouvaient s'enregistrer sans attendre jusqu'à 15 heures et pourquoi ils avaient des chambres. Je suis évidemment arrivé plus tôt qu'eux, alors la réception m'a enregistré avec impatience. il n'y avait pas besoin d'attendre jusqu'à 15 heures, et puis il y avait une chambre, mais il était clairement indiqué au début qu'il n'y avait pas de place.
Nous respectons certaines règles de l'hôtel et certaines exigent un enregistrement après 15h00. Nous avions un long vol ici et nous étions déjà très fatigués. Nous attendions à la réception. Même le personnel de l'hôtel a pu constater qu'ils ne nous avaient pas donné de chambre lorsqu'elles étaient disponibles. Ils ont enregistré certaines personnes qui nous avaient suivis auparavant. l'heure d'arrivée. Pourquoi devrions-nous être traités différemment ? Je ne reviendrai plus jamais ici, cela discrédite vraiment l'ensemble du groupe HOLIDAY INN.
Texte originalTraduction fournie par Google