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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.2/5
Très bien
61 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.1
Commodités4.3
Service4.3
Propreté4.3
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Toutes les évaluations(61)
Évaluations positives(49)
Évaluations avec photos/ vidéo(3)
Service remarquable(7)
Évaluations négatives(12)
ismail
Chambre familiale (lit queen size)
Séjour au août 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 août 2024
Bonjour,
Superbe hôtel, proche du centre-ville très bien desservi par plusieurs lignes de bus et tram. Le réceptionniste Francesco qui nous a pris en charge à notre arrivée était d'une gentillesse et d'un professionnalisme extraordinaire.Il nous a informé que nous avions droit aux transports gratuits, imprimé nos billets d'avions et bien plus encore et tout cela toujours avec le sourire et professionnalisme . J'insiste sur certains points parce que c'est loin d'être le cas dans tout les hôtels.Donc, un grand merci pour votre accueil.Il y avait aussi une réceptionniste très sympathique et souriante dont j'ai oublié le prénom désolé qui s'est occupée de nos bagages et de la réservation de la navette pour l'aéroport le jour de notre départ.
Invité
Chambre lit queen classique
Séjour au juin 2023
En famille
12 évaluation
3.5/5
Publiée le 19 juin 2023
Le service client est bon, mais certaines commodités nécessitent plus de soins.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre récente expérience au Mövenpick Hôtel Genève. Nous apprécions que vous ayez souligné le bon service client de notre hôtel. Merci encore d'avoir partagé vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de mieux vous servir dans un avenir proche. Cordialement, Franck Seguin Directeur général
WilliamWalis
Chambre familiale (lit queen size)
Séjour au août 2023
En famille
14 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 sept. 2023
L'hôtel 👌🏻 est très sympa, j'y resterai la prochaine fois
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher WilliamWalis, Merci beaucoup pour votre aimable retour concernant votre dernier séjour chez nous ! C'est un grand plaisir pour moi et mes collègues d'en recevoir un. Nous serons plus qu'heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Franck Fleury, Directeur Général.
Invité
Séjour au sept. 2022
Voyageur d'affaires
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 sept. 2022
Idéal pour prendre un vol. Service de réception très propre et efficace. L'hôtel dispose de deux restaurants, l'un japonais et l'autre international. L'hôtel dispose d'une navette pour l'aéroport.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité précieux, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre dernier séjour avec nous. Nous espérons vous revoir parmi nous. Cordialement, Franck Seguin, directeur général
Hendrik Jakob
Séjour au mars 2022
Voyageur d'affaires
9 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 30 mars 2022
Proche de l'aéroport mais un peu bruyant avec les avions qui décollent. Chambres confortables et bon petit déjeuner.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre dernier séjour avec nous. Nous espérons vous revoir parmi nous. Cordialement, Franck Seguin, Directeur général
Shicengxiangshi
Chambre lit queen classique
Séjour au juin 2022
Seul
9 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 juin 2022
Bel hôtel, mais la circulation n'est pas très pratique
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Réponse de l'établissement: Cher invité précieux, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre dernier séjour avec nous. Nous espérons vous revoir parmi nous. Cordialement, Franck Seguin, directeur général
Invité
Chambre lit king classique
Séjour au mars 2022
En couple
5 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 20 mars 2022
Bon hôtel propre. Petit déjeuner varié.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité précieux, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre dernier séjour avec nous. Nous espérons vous revoir parmi nous. Cordialement, Franck Seguin, directeur général
Utilisateur anonyme
Chambre lit king classique
Séjour au août 2024
Voyage entre amis
18 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 août 2024
The stay was perfect and the staff were super friendly. I would stay at the place again and again.
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Invité
Chambre lit queen classique
Séjour au avr. 2024
En famille
32 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 17 avr. 2024
Good service good hotel good breakfast and nice large room.
Un hôtel très propre et très agréable Le personnel était au petit soin . Merci beaucoup pour les parapluies. Le petit déjeuner bien varié et la dame à l’accueil du restaurant était magnifique. Une mention spéciale à la stagiaire d’origine tunisienne. Elle est exceptionnelle.
Réponse de l'établissement: Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre note suite à votre récent séjour dans notre établissement. Un grand merci pour le temps que vous nous avez consacré. Sachez que je ferai un retour aux équipes dans ce sens. Je suis heureux de voir que vous avez apprécié la qualitée de nos services spécialement notre restaurant Japonais (KAMOME). Quelques Informations utiles : - Certification "AllSafe" ainsi que le label "Clean & Safe" - Chambre calme - Fitness - Bornes électrique - Parking - Navette gratuite et direct Aéroport en 5 minutes A très vite au Movenpick Hotel Geneva Franck Fleury - General Manager