Hôtels Highgate à Miami Beach

placé à environ 20 mns à pieds de la magnifique plage de South Park, et donc de Collins Avenue. Cet hotel propose le petit déjeuné, 1 bar super sympa pour l'apéro ou pour y passer le fin de soirée (musique top), et 1 petite piscine pour se détendre après 1 grande journée! la chambre est simple mais il ne manque rien: sèche cheveux, petit frigo, plusieurs prises pour chargeurs de tél. le personnel est très sympa et toujours prêt à rendre service !

The Goodtime est un très bel hôtel, bien situé à proximité du Art & design center de Miami. La plage est à 5 mn. Super accueil et service souriant et efficace. Les prestations sont au niveau du prix. Ambiance cool et décontractée. Belle piscine, bar sympa. Chambres très propres et déco vintage.

Par où commencer ? Tout d'abord, ne vous fiez pas aux photos présentées, elle sont très loin de la réalité. Elles ont été retouchées donc la déception est grande lorsque vous entrez dans le hall, et encore plus quand vous rentrez dans votre chambre. Il y a beaucoup de toxicomanes juste devant l'entrée, ce qui n'est pas très rassurant, encore moins si vous êtes en famille. Je manque de mots pour qualifier le personnel qui ne fait preuve d'aucun professionnalisme. Les chambres ne sont pas nettoyées durant le séjour, les serviettes ne sont pas remplacées non plus. Dans la chambre, il n'y a pas de frigo, dommage de ne pas pouvoir boire d'eau fraîche à Miami. Les murs sont fins, il en devient même difficile de dormir la nuit. Nous avions initialement réservé 6 nuits mais à cause du COVID, nous n'avons pas pu être présents les 3 premières nuits. Nous avons prévenu l'hôtel de ce retard (1 mois avant notre arrivée) sans demander de remboursement, seulement pour informer le personnel de notre arrivée tardive. L'hôtel souhaitait nous refaire payer en double ce que nous avions déjà payé, incompréhensible. Bref, les photos parlent d'elles même. A fuir !

Voyage en famille à Pâques (12 personnes donc à priori un bon match pour ce type de grand resort). Mega déception et effarés qu'un hôtel qui se prétend être un 5 étoiles soit toujours ouvert en offrant une qualité si mauvaise de services. Points positifs: - accès à la plage - piscines pour les enfants Points négatifs: - hotel de + 1000 chambres: 2 personnes à la réception, attente ultra longue en permanence - annulation de la réservation de 3 de nos 5 chambres apprise à l'arrivée (soit-disant sur ordre de l'agence de voyage - faux evidemment). 1h30 de discussion pour finalement avoir des chambres de remplacement - service en chambre 1 jour sur deux, ne fait aucun rangement, change juste draps et linges. Poubelles pas vidées pendant 4 jours (nous avions des couches de bébé) malgré nos demandes régulières - chambres sales et mal préparée (papiers par terre, poils dans la salle de bain) - Attente au petit déjeuner tous les jours (20 min avant de pouvoir s'assoir) et nourriture médiocre et ultra chère (150 CHF en moyenne pour 3 adultes et 2 enfants en bas âge) - pas de bars/restos en extérieur à partir de 18h - enfants interdits au bar du lobby donc si vous êtes en famille, impossible de boire un verre à l'hôtel après 18h - perte de nos bagages quand nous avons changé de chambre, elles n'ont pas suivi. Nous avons du passer par 4 intermédiaires différents et 3h pour les retrouver grâce à la sécurité (la personne au bagages perdus m'a clairement menti quand je lui ai parlé au téléphone - elle ne les avait pas - alors que la sécurité les a trouvées la bas). - des congrès en permanence donc du monde tout le temps, c est une usine - un concierge inutile qui vous demande booker une babysitter par vous même via un site internet (240 dollars pour 4 h) - cabanes de piscines louée 2000/jour. Nous voulions voir un match de basket et la télé n'a marché que à 16h (après avoir demandé 4 fois qu on l'a repare). Aucun geste commercial. - des cartons et couverts en plastique lorsque vous commandez un repas à la piscine posés en pile sur une petite table (5 étoiles vraiment???) - impossible de joindre la réception et ils ne répondent pas aux emails - valet parking dépassé lors de grosses soirées au LIV (15 minutes pour pouvoir laisser sa voiture à minuit) Tout est super super cher (chambre, nourriture, boissons) et rien n'est inclus dans la chambre à part du café (2 capsules tous les 2 jours). La bouteille d'eau coûte 10 dollars. Fuyez, il y a bien mieux à Miami!!!!!

Location parfaite pour marcher partout. piscine et plage sont à la valeur du prix seul. service et nourriture du côté de la piscine était bon. certaines chambres sont mises à jour et certaines ne sont pas. nous avons 2 chambres, une chambre 2 lits mise à jour qui était jolie mais les tuyaux faisaient un bruit chaque fois que le L'eau a été tournée. Une autre suite de lit royal qui n'a pas été mise à jour. La cuisine a été très bien placée, elle a été très bien placée et elle a été très bien placée.

CET ENDROIT est si parfait que certains ne s'en rendent pas compte. Ça me va. Je pourrai toujours réserver. Quand vous venez à la plage, c'est probablement pour boire et faire la fête. C'est un excellent séjour de repos pour le type de personne qui bouge. La réception est vraiment des dames sympas si vous apprenez à les connaître. Ils sont 50% de mon retour, ils le font depuis longtemps et sont de vraies personnes avec des problèmes aussi. Nourriture pour la pensée Rappelez-vous que le pourboire est une chose lorsque vous mangez à Miami Votre facture n'est pas le type de facture de votre restaurant local ??