Mondrian South Beach

Je suis venu ici sur recommandation et ce voyage a été horrible ! Quand je suis arrivé à l'hôtel, la première chambre dans laquelle ils m'ont accueilli, il manquait des objets et les étagères du placard étaient cassées… aussi quand j'ai ouvert l'eau, de l'eau sale sortait de l'évier, alors j'ai demandé à récupérer ma chambre. modifié. Ils m'ont mis dans une autre pièce qui était un peu meilleure jusqu'à ce que j'aille aux toilettes et que de l'eau sale remonte à la surface !!!! Je me dis oh mon dieu, tu te moques de moi parce que j'ai déjà déballé. J'ai donc dû changer de chambre à nouveau, celle-ci était un surclas*****t et bien mieux, ils m'ont donné du champagne gratuit, ce qui était bien, mais la veille de ma dernière nuit, le ménage a mis des draps sales sur le lit !!! À ce stade, j’en avais trop et je voulais que ce voyage se termine ! Ensuite, je suis allé à la caisse et ils ont essayé de changer leur histoire lorsqu'ils ont mentionné que j'obtiendrais un crédit de 200 $ pour ma chambre. Je ne savais pas que le crédit de 200 $ était uniquement pour la piscine !! Qu'est-ce que je vais acheter à la piscine d'une valeur de 200 $... c'était du taureau parce que la personne à qui j'ai parlé auparavant n'a rien mentionné à propos d'une piscine ! Après des allers-retours avec la réception et le superviseur, ils ont finalement eu assez de bon sens pour retirer les frais de séjour ainsi que les frais de séjour et les frais supplémentaires d'une autre chambre que j'avais réservée ! Je ne reviendrai plus jamais dans cet établis*****t !! J'ai voyagé partout dans le monde et cela a dû être la pire expérience que j'ai jamais vécue. Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais !!! Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles et leurs lits sont très inconfortables ! J'espérais mieux mais c'était de pire en pire ! J'ai également envoyé un e-mail à la réception avec ces photos ! Ils ont besoin de mettre à jour leur établis*****t ! Les gens paient leur argent durement gagné pour ne pas rester dans un endroit qui ne cesse de s’effondrer !

Mesdames et Messieurs, Merci pour votre souci concernant notre avis concernant notre séjour. Malheureu*****t, nous sommes déçus par l'attention et l'état des installations de l'hôtel. Tout d'abord, il a été très difficile d'atteindre l'hôtel, car l'hôtel ne dispose d'aucun panneau routier indiquant son nom. Le personnel de la réception ne nous a pas expliqué le contenu des frais de séjour ni les horaires du petit-déjeuner. Nous n'avons pas non plus eu de verre de prosecco comme indiqué dans les frais de séjour, ce que nous avons découvert plus tard en essayant de voir ce qui était inclus. Aucun des chasseurs n'a montré d'intérêt à emmener les valises dans la chambre, nous l'avons fait nous-mêmes. La pièce montre le passage du temps et le manque de soins. Nous nous serions attendus à une expérience différente dans un hôtel haut de gamme. Cordialement Cecilia Baldivieso de Witzany - (salle 615)

Nous avons passé un excellent séjour et j'aimerais y retourner bientôt.

Je peux en toute confiance attribuer à cet hôtel acceptant les chiens une note cinq étoiles bien méritée, car notre expérience là-bas était tout simplement exceptionnelle. Dès notre arrivée, le personnel nous a accueillis chaleureu*****t et leur gentillesse et leur serviabilité ont été évidentes tout au long de notre séjour. Notre ami à quatre pattes a été traité comme un VIP. L’engagement de l’hôtel à accueillir les chiens était remarquable et notre animal s’est senti comme chez lui dès le début. Au-delà de l'aspect acceptant les animaux de compagnie, l'hôtel en lui-même était un véritable délice. L'espace piscine offre une évasion rafraîchissante avec une bonne musique. Les chambres étaient toujours propres et le parfum agréable qui imprégnait l'hôtel créait une atmosphère accueillante et accueillante. Il était évident que le personnel prenait grand soin d'assurer une expérience confortable et agréable à tous les invités. À notre retour pour notre troisième visite, notre amour pour cet endroit n’a fait que se renforcer. Si vous recherchez un havre de paix pour les chiens où convergent un service exceptionnel, une ambiance magnifique et des chambres immaculées, ne cherchez pas plus loin. Cet hôtel est un joyau absolu que nous ne pouvons nous empêcher d’adorer.

J'adore le séjour, c'était super

Mon copain, notre chien et moi venons de passer une semaine au Mondrian. Dès l'instant où nous sommes arrivés, les gars à l'entrée nous ont réservé un accueil très agréable et à partir de là tout le personnel. Ceux de la réception, ceux du bar, ceux de la piscine, ceux du restaurant et les femmes de chambre nous ont réservé un traitement exceptionnel, toujours sympathique et avec un doux sourire aux lèvres, nous nous sommes vraiment sentis chez nous et notre animal de compagnie aussi. Il a reçu beaucoup d'affection de chacun d'eux et était heureux pour tout l'hôtel. Nous recommandons vivement cet hôtel. Son emplacement, son arôme exquis, son personnel formidable et professionnel et ses chambres et installations toujours propres et en bon état, exactement comme vous les voyez sur les photos sur le Web. Nous avons vraiment hâte d'y retourner. Merci beaucoup encore une fois de nous faire sentir si bien.

Bel hôtel. J'y retournerais

This hotel is so nice! Clean! But it will charge you for the parking