Évaluations de The Boutique Hotel Miami

J'ai réservé un séjour de trois nuits du 17 au 20 octobre 2024 via Trip.com et j'ai versé un dépôt de garantie de 100 USD (153,11 AUD) à l'enregistrement. Cela fait maintenant 24 jours depuis mon départ et je n'ai pas encore reçu le dépôt remboursé. J'ai été informé que le processus de remboursement prendrait au maximum cinq jours ouvrables. J'ai envoyé un e-mail pour suivre le processus de remboursement, mais je n'ai pas reçu de réponse jusqu'à présent. Veuillez procéder à mon remboursement dès que possible !

Le personnel n'est pas arrangeant et ne nous a pas permis de rester dans le hall de l'hôtel en attendant notre enregistrement. Ils ont encaissé une caution à l'arrivée à l'hôtel, ont promis de la recréditer au moment du départ, mais cela fait presque un mois et ils ne l'ont pas recrédité. Je ne le recommande pas à mes amis et à ma famille.

L'hôtel situé à 10 minutes à pied de la station MTR

Joli petit hôtel, avec un hall sécurisé. Malheureusement, il n'y avait pas d'ascenseur. Dans l'ensemble, c'était un excellent séjour.

L'emplacement est excellent si vous souhaitez passer une nuit avant une croisière, mais ce n'est probablement pas le meilleur si vous restez un certain temps dans la région de Miami. L'extérieur n'est pas très inspirant mais les chambres étaient excellentes et le petit déjeuner très bon par rapport aux standards américains.

Grande hospitalité. Dans l'ensemble, j'ai passé un séjour agréable et confortable à l'hôtel TB.

L'emplacement est très bon et l'attitude du personnel est bonne. La chambre n'est pas très grande mais elle a tout ce que vous devriez avoir. L'hôtel est probablement rénové. Les vieux parquets grincent quand on marche dessus. La chambre n'est pas insonorisée et vous pouvez essentiellement entendre la conversation à côté. Le petit-déjeuner de base est fourni.

La chambre était très propre et l'emplacement était pratique

Tout bon.

When you arrive, they ask for your credit card and enter the numbers into their computer and charge $100 to your credit card. They indicate that it is a guarantee and that the money will be returned within a maximum of 7 days. However, it is a lie. 17 days have passed. I have sent emails and they have not responded to me. In the comments on Google Maps, people indicate the same thing: that the guarantee has not been returned to them. It is a scam, they are lying to you.

Me ha gustado mucho el lugar. Tiene buen precio para estar tan céntrico.

Cet hôtel ne devrait pas être autorisé à continuer à faire du commerce car ils prennent une caution et ne la rendent pas. Ils ont ignoré tous les messages que nous leur avons envoyés. Lorsque nous sommes arrivés et que nous les avons interpellés, ils ont insisté sur le fait que tout cela n'était que des mensonges. L'hôtel est situé dans un endroit entouré de sans-abri et le réceptionniste nous a même conseillé de NE PAS sortir à pied la nuit. NE SÉJOURNEZ PAS DANS CET HÔTEL

Dodgy hotel AVOID! they will ask you for $100 up front to check in and promise to refund within 2 weeks. 3 months later still no refund, even after email requests. i have opened a dispute with my credit card company for fraud. To add, no lift, only stairs. No help to take suitcases upstairs. Worst hotel i have ever visited in the world so far, and i have travelled a lot.

Stolen my deposit, wont return it, wont reply to messages. Book this hotel and you will never see the $100 security deposit. I have started a chargeback with my credit card company. Totally untrustworthy management of this hotel. Honestly, they would have got a good review if they were not thieves.