Avis : The Boutique Hotel Miami

C'est bizarre que cet hôtel n'autorise l'enregistrement qu'avant 11 heures et qu'il n'y ait plus personne après cela. Tous les autres hôtels bon marché disposent d'une réception ouverte 24h/24. Comme l'enregistrement se fait avant 11 heures, ce qui est une règle étrange, ils devraient appeler le client à l'avance pour confirmer... Il n'y avait personne de service là-bas. Je suis resté allongé sur le canapé toute la nuit !

J'ai réservé un séjour de trois nuits du 17 au 20 octobre 2024 via Trip.com et j'ai versé un dépôt de garantie de 100 USD (153,11 AUD) à l'enregistrement. Cela fait maintenant 24 jours depuis mon départ et je n'ai pas encore reçu le dépôt remboursé. J'ai été informé que le processus de remboursement prendrait au maximum cinq jours ouvrables. J'ai envoyé un e-mail pour suivre le processus de remboursement, mais je n'ai pas reçu de réponse jusqu'à présent. Veuillez procéder à mon remboursement dès que possible !

Le personnel n'est pas arrangeant et ne nous a pas permis de rester dans le hall de l'hôtel en attendant notre enregistrement. Ils ont encaissé une caution à l'arrivée à l'hôtel, ont promis de la recréditer au moment du départ, mais cela fait presque un mois et ils ne l'ont pas recrédité. Je ne le recommande pas à mes amis et à ma famille.

L'hôtel situé à 10 minutes à pied de la station MTR

Joli petit hôtel, avec un hall sécurisé. Malheureusement, il n'y avait pas d'ascenseur. Dans l'ensemble, c'était un excellent séjour.

L'emplacement est excellent si vous souhaitez passer une nuit avant une croisière, mais ce n'est probablement pas le meilleur si vous restez un certain temps dans la région de Miami. L'extérieur n'est pas très inspirant mais les chambres étaient excellentes et le petit déjeuner très bon par rapport aux standards américains.

Grande hospitalité. Dans l'ensemble, j'ai passé un séjour agréable et confortable à l'hôtel TB.

L'emplacement est très bon et l'attitude du personnel est bonne. La chambre n'est pas très grande mais elle a tout ce que vous devriez avoir. L'hôtel est probablement rénové. Les vieux parquets grincent quand on marche dessus. La chambre n'est pas insonorisée et vous pouvez essentiellement entendre la conversation à côté. Le petit-déjeuner de base est fourni.

La chambre était très propre et l'emplacement était pratique

Tout bon.

After a not so smooth start, we finally got a room and were then able to appreciate the hotel. Maybe because of the negative reviews, we expected the worst so we were pleasantly surprised…there’s a cosy little lobby, our room had windows on 2 walls, even a walk-in wardrobe! The toiletries were nice. We’ve been on the road for 3 months so we appreciated finally having a TV with many channels. Best of all, there were many electrical outlets, including usb outlets. Even the writing table came equipped with usb chargers! The location is perfect for us - near the port (we were in between cruises), just minutes’ walk to the river where you find restaurants. It’s also minutes’ walk to a nearby mall with Target, Ross Dress for Less, Publix. We walked about 20 mins to Bayside Market. Right outside the hotel is a bus stop that takes you downtown if you do not want to walk.  The neighbourhood felt safe - we saw lots of police cars and then realised the Miami Police Department is located behind the hotel building.   Breakfast was also better than we expected - artisan brioche bread, wonderful latte (unfortunately the machine was down the next day), orange juice, cheeses, ham and sausages.  Finally the staff were helpful. We didn’t start well but all turned out well in the end 👍  We will definitely stay again when we next visit Miami.

When you arrive, they ask for your credit card and enter the numbers into their computer and charge $100 to your credit card. They indicate that it is a guarantee and that the money will be returned within a maximum of 7 days. However, it is a lie. 17 days have passed. I have sent emails and they have not responded to me. In the comments on Google Maps, people indicate the same thing: that the guarantee has not been returned to them. It is a scam, they are lying to you.

Me ha gustado mucho el lugar. Tiene buen precio para estar tan céntrico.

Incroyablement mauvais ! Cet hôtel ne rend jamais la caution... cela fait plus d'un mois que nous essayons de la récupérer ! Près de 300 dollars !!!. Réservé avec booking mais ils n aident pas.... et le pire... cet hôtel change de nom régulièrement pour faciliter leur arnaque. Si quelqu'un a déjà déposé plainte ... qu'il n hésite pas à nous contacter !!!... sur booking le TB hotel est devenu le TB hotel downtown. Comment est-il possible de laisser ce genre d'hôtel sur des sites !