Évaluations de DoubleTree by Hilton Hotel Miami Airport & Convention Center

Le pire séjour que nous ayons eu aux États-Unis lors de ce voyage. Nous ne nous attendions pas à grand-chose au départ étant donné que c'était si proche de l'aéroport. Tout a commencé lors de l'enregistrement. Ils n'ont pas pu trouver notre réservation, ce qui est évidemment quelque chose qui arrive parfois. Nous avions déjà tout : numéro de réservation, confirmation de réservation, confirmation de paiement. Malheureusement, l'enregistrement complet a pris plus d'une heure et nous avons dû attendre sans vraiment nous excuser. Le parking coûte 10 USD par nuit Quand nous sommes finalement arrivés à notre chambre, la propreté était épouvantable. Des cheveux noirs partout, des taches sur le canapé et la moquette, etc. On nous a proposé une nouvelle chambre mais, malheureusement, la nouvelle chambre s'est avérée avoir un robinet qui coulait ainsi que les mêmes problèmes que la chambre précédente. Nous sommes restés deux nuits et bien qu'ils soient venus nettoyer notre chambre, les cheveux étaient toujours là. En plus de cela, les chambres étaient froides sans possibilité d'allumer un système de chauffage. Pendant que nous attendions à la réception, d'autres clients ont appelé à ce sujet et apparemment, il est impossible de chauffer une chambre sans chauffer toutes les chambres de l'hôtel. C'était l'une des semaines les plus froides en Floride avec des températures aussi basses que 3°C (37 F). L'endroit tout entier était incroyablement bruyant et comme c'est un hôtel d'aéroport, les gens vont et viennent à toute heure de la journée, ce que vous pouvez clairement entendre. Nous avions acheté des cadeaux pour des amis et après notre retour à l'hôtel pour notre deuxième nuit, l'un des paquets avait été ouvert et quelqu'un avait mangé certains des articles. Ce n'était certainement pas nous car nous sommes tous allergiques à certains des ingrédients desdits produits. C'est vraiment une sensation étrange de savoir que quelqu'un a fouillé dans vos affaires. Pour résumer notre séjour, nous ne reviendrons certainement pas ici de sitôt, mais c'est probablement bien si vous cherchez un séjour près de l'aéroport et que vous prenez un vol tôt.

Super séjour pour un excellent prix. Hector à l'arrivée était extrêmement efficace et serviable. Chambre de première classe et excellente expérience à tous points de vue, y compris le service de navette et le bureau d'affaires. 10 sur 10.

This hotel is piece of craps , completely worthless Room ac is crap , everything inside hotel seems they bought from fourth hand market . I rate zero to this hotel 😠😠

Room is nice and big, lobby has a shop and bar and restaurant for late dinner. Room has no fridge or microwave, has a coffee maker. Tv is nice.

Staff doesn’t speak English well and food at restaurant is bad nor recommended to book

Clean, spacious room near Miami Airport. Shuttles every 30 mins. Small fridge, comfortable bed. Would stay again.

Very good hotel and clean

Not very good

A great experience but wish that there were more people available at a late hour as it’s an airport hotel.

No air conditioning!!! It’s smelled very musty and was just plain gross.

Very bad

房間內沒有洗漱用品、沒有拖鞋，這都可以，但是在辦入住的時候，見我是中國人，必須讓我到下午四點鐘才能入住，辦完入住，我是最好一個！其他國家人隨到隨住！所以以後堅決不要住希爾頓

房間很大格局也不錯，床很舒服這是出行必備的，否則會影響行程，本來就有時差，所以入住體驗不錯，房間很温馨，這是唯一一家有提供浴帽的酒店其他家啥都沒有，最多有一塊肥皂

體驗非常好，雖然到店很晚前台的兩位工作人員sweety和mia服務依舊熱情滿滿，主動升級了房間，介紹酒店各營業場所，入住後主動指引到電梯內，非常貼心。房間也是非常寬敞，視野開闊，設施智能，房間空調製冷效果很好，衞生打掃的也很乾凈，住的很舒服。園子裏的各種美景，搭配着人工湖，解壓又放鬆。酒店泳池超級大，水質乾淨，遊起來很暢快。第二天的早餐種類也很齊全，中西式選擇性很多，口味不錯，退房還會主動詢問入住體驗，提醒掃停車券，這邊地理位置也很好，沒開車也很方便打車，旁邊也有地鐵二號線，總體來説性價比很高，入住的很愉快，服務好，環境美，下次來徐州還會住這裏。