B&B Hotel Milano Central Station

Un séjour malheureux. Avant même notre arrivée, il y a eu un problème avec la confirmation de notre réservation (même si nous avions prépayé). Quand nous sommes arrivés, on nous a donné une chambre qui avait des rails de rideaux cassés et il n'y avait pas non plus d'eau dans la douche (!). Nous avons informé le personnel, mais ils n'ont pas été dérangés du tout, nous avons donc dû attendre sans douche jusqu'au lendemain pour que l'approvisionnement en eau arrive. Nous avons demandé une compensation pour cette première nuit malheureuse, mais on nous a simplement donné un petit déjeuner gratuit. Gardez à l'esprit que les chambres et le niveau de service sont un point sensible à cet endroit. Nous nous sommes également adressés à Trip. com pour un remboursement partiel (pour une seule de nos réservations de 3 jours), mais on nous a juste offert des pièces de voyage pour la mauvaise expérience. Milan est super mais l'hôtel n'est pas recommandé.

Excellent ... emplacement stratégique, proche de tout ... recommandé

Personnel très sympathique et serviable!!! Le petit déjeuner est simple et bon. L'emplacement est à deux pas de la gare centrale. Nous serons ravis de revenir à une autre occasion 🙂

Le B&B Milano Central Station sera le pire hôtel dans lequel vous pourrez dépenser votre argent. C'était notre dernier hôtel en Italie après avoir passé 2 semaines à travers l'Italie et profité de chaque hôtel dans lequel nous avons séjourné, sauf celui-ci. Le pire service client que vous aurez jamais, le pire séjour que vous vivrez. Si vous voulez gâcher vos vacances, restez ici. Dès notre arrivée, une dame criait déjà à la réception et se plaignait de la chambre. Mais nous pensions que cela pourrait être une exception, mais nous avons eu notre propre parcours : 1. Le premier jour, dès que nous nous sommes enregistrés dans la chambre, seule la lumière dans la chambre était les lampes de chevet. Lorsque nous nous sommes plaints à la réception, on nous a dit que VOUS N'ÊTES PAS DANS LES TÉNÈBRES, et après s'être plaints plusieurs fois, ils ont refusé de changer de chambre. Le soir fourni une autre lampe de chevet. 2. Le lendemain matin, toute la pièce était remplie d'eau et tout le sol à l'extérieur de la pièce était également mouillé. Toute notre valise, les chaussures étaient mouillées. Quand nous sommes allés nous plaindre, ils nous ont reproché d'avoir fait cela. Quand ils ont vérifié, la chambre à côté de nous avait une salle de bain qui fuyait. 3. Lorsque nous avons demandé à changer de chambre cette fois-ci, on nous a dit d'attendre quelques heures et de perdre notre temps à changer de chambre au lieu de profiter de nos vacances. Nous n'avons pas été aidés avec nos valises mouillées et nos vêtements. Nous avons dû dépenser notre propre argent pour obtenir un service de nettoyage à sec rapide. Dans l'ensemble, la pire expérience que l'on puisse avoir.

Rien à redire avec celui-ci, juste à côté de la gare centrale, enregistrement facile, hôtel propre 👌

Juste un hôtel normal peut accepter mais pas tellement recommandé car la chambre est vraiment vide par rapport à un autre hôtel du même niveau