Vasant Chaudhry
7 janvier 2023
Le B&B Milano Central Station sera le pire hôtel dans lequel vous pourrez dépenser votre argent. C'était notre dernier hôtel en Italie après avoir passé 2 semaines à travers l'Italie et profité de chaque hôtel dans lequel nous avons séjourné, sauf celui-ci.
Le pire service client que vous aurez jamais, le pire séjour que vous vivrez. Si vous voulez gâcher vos vacances, restez ici.
Dès notre arrivée, une dame criait déjà à la réception et se plaignait de la chambre. Mais nous pensions que cela pourrait être une exception, mais nous avons eu notre propre parcours :
1. Le premier jour, dès que nous nous sommes enregistrés dans la chambre, seule la lumière dans la chambre était les lampes de chevet. Lorsque nous nous sommes plaints à la réception, on nous a dit que VOUS N'ÊTES PAS DANS LES TÉNÈBRES, et après s'être plaints plusieurs fois, ils ont refusé de changer de chambre. Le soir fourni une autre lampe de chevet.
2. Le lendemain matin, toute la pièce était remplie d'eau et tout le sol à l'extérieur de la pièce était également mouillé. Toute notre valise, les chaussures étaient mouillées. Quand nous sommes allés nous plaindre, ils nous ont reproché d'avoir fait cela. Quand ils ont vérifié, la chambre à côté de nous avait une salle de bain qui fuyait.
3. Lorsque nous avons demandé à changer de chambre cette fois-ci, on nous a dit d'attendre quelques heures et de perdre notre temps à changer de chambre au lieu de profiter de nos vacances.
Nous n'avons pas été aidés avec nos valises mouillées et nos vêtements. Nous avons dû dépenser notre propre argent pour obtenir un service de nettoyage à sec rapide. Dans l'ensemble, la pire expérience que l'on puisse avoir.
Texte originalTraduction fournie par Google