Photos de Ibis Milano Centro

Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant notre emplacement pratique et nos lits confortables. Nous sommes heureux d'apprendre que ces aspects de votre séjour ont répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas répondu aux normes que vous êtes en droit d'attendre de nous. Nous allons enquêter sur cette question pour garantir un environnement plus confortable pour nos futurs clients.En ce qui concerne le nettoyage de votre chambre, nous nous excusons sincèrement pour la mauvaise manipulation de vos effets personnels, en particulier de l'huile pour le visage, et nous comprenons parfaitement vos inquiétudes. Soyez assuré que nous avons abordé ce problème avec notre équipe d'entretien ménager pour garantir que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir.Nous apprécions vos commentaires et nous nous engageons à améliorer notre service pour répondre aux normes les plus élevées. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.Cordialement,Oliviero - Relations avec les clients

Réponse de l'établissement: Cher Manu,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Tout d'abord, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Offrir un environnement propre et confortable est l'une de nos plus grandes priorités, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'enregistrement a été agréable et que notre personnel de la réception vous a fait sentir le bienvenu. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre les problèmes de propreté dans votre chambre. La situation que vous avez décrite est loin des normes que nous nous efforçons de maintenir, et elle est inacceptable.Nous avons partagé vos commentaires avec notre équipe d'entretien ménager pour nous assurer que de tels manquements ne se reproduisent plus. Des mesures immédiates sont prises pour améliorer nos protocoles de nettoyage et notre supervision afin de garantir un niveau de qualité complet et cohérent pour toutes les chambres.Vos commentaires honnêtes nous sont inestimables, et nous regrettons profondément de vous avoir laissé tomber cette fois-ci. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance de vous fournir le niveau de service et de soins que vous méritez. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous décidez de revenir, car nous serions honorés de faire en sorte que votre prochaine visite soit tout simplement exceptionnelle. Cordialement,Oliviero - Relations clients

Réponse de l'établissement: Cher Goog_Gig, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt ! ​​Cordialement, Oliviero

Réponse de l'établissement: Cher Jesse, merci pour votre merveilleux avis sur notre hôtel ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Oliviero

Réponse de l'établissement: 敬愛的顧客，感謝您對我們酒店的精彩評論！我們十分高興聽到您在我們酒店過得愉快，並十分期待您的再次光臨。祝好，Oliviero

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un futur proche ! Cordialement, Oliviero

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Oliviero

Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Oliviero - Guest Relations