Hotel Flora

J'ai eu un gros problème dans cet hôtel. Étant une personne handicapée, j'ai gentiment demandé dans le formulaire de réservation une chambre adaptée à mes besoins. La confirmation est venue, mais non seulement la chambre attribuée était très petite, mais après mon retour de la ville en essayant de prendre une douche, j'ai constaté que je pouvais à peine bouger dans la cabine de douche de la salle de bain. Comme même cela ne suffisait pas, j'ai dû me pencher pour le shampoing et le gel douche (ayant des problèmes avec mes genoux) car la chose où vous pouvez généralement mettre du shampoing et du gel douche était cassée. J'ai signalé le problème à l'hôtel et j'ai vu le problème. La seule «solution» de l'hôtel était de prendre la chose cassée où vous pouvez généralement mettre du shampoing et du gel douche et même de ne pas revenir avec une bonne. Au lieu de cela, j'ai été appelé par la réception et on m'a dit pourquoi je n'avais pas signalé mon handicap et mes besoins bien que cela ait été signalé sur le formulaire de réservation et j'ai rencontré le plus gros problème lorsque j'ai essayé de prendre une douche. Très mauvais service de la réception. Du côté positif, je peux mentionner la climatisation, une bonne ambiance, un bon wifi. Le petit déjeuner était bon et le service de Marina était agréable.

L'hôtel est très bien situé juste à côté de la gare principale de Milan, juste à l'entrée du métro. Chambres assez petites mais très propres et bien tenues. Personnel gentil et serviable. Une petite salle de petit-déjeuner et une offre de petit-déjeuner assez modeste. Très gentille dame servant le petit déjeuner et un délicieux café italien. Je recommande l'hôtel comme base pour explorer Milan mais aussi comme hôtel d'affaires. Je recommande.

Pratique, mais le petit déjeuner pourrait être mieux

Very nice hotel. Very close to the central station and subway. The street is well lit und I felt safe walking around there, also in the evening. The room is small and the twin beds are quite narrow but it was comfortable and great for a short stay. The staff was very friendly too.

Closed to train station, very good location and nice breakfast. But not cheap.

good deal for the price, perfect location, room is small but very clean, would go again

good location with many convenients around. probably its good for business trip

Very close to train station. Price is very reasonable. Also got early checkin