Golden Milano Hotel

Cet hôtel est à fuir ! J'avais réservé fin janvier une chambre avec un lit double pour un séjour au début du mois de mai. On arrive le premier jour de notre séjour, le réceptionniste est désagréable et ne parle même pas français - on lui a simplement dit "Bonjour", ça semblait déjà trop compliqué - alors que selon le site de l'hôtel, les réceptionnistes parlent anglais, espagnol, français, italien et russe. Après un court instant à la réception, on découvre notre chambre... sous l'escalier et à 1 m de la réception. On nous donne une chambre quadruple au lieu d'une chambre double - on a deux grands lits doubles au lieu d'un seul lit double. On nous donne quelque chose que je n'ai absolument pas réservée. En plus de cela, la porte de notre chambre fermait très mal, il y avait un espace de quelques centimètres et toute la lumière de la réception entrait. On s'installe dans notre chambre, les murs ne sont absolument pas insonorisés, on entend tout, comme le voisin de chambre qui était au téléphone et qui disait qu'il était bien arrivé. Je pense que les réceptionnistes devraient passer quelques nuits dans la chambre qu'on a eue pour comprendre qu'elle n'est absolument pas insonorisée. Sur la table dans la chambre, il y avait un papier qui mentionnait qu'à partir de 22h, tous les bruits étaient interdits : à 23h comme à 2h du matin, on a entendu des clients parler extrêmement fort et rigoler, le réceptionniste y compris, une dame marchait en talon comme si on était en pleine journée. C'est inadmissible. Selon leur site internet, la chambre dispose d'une bouilloire, d'un mini bar et d'un réfrigérateur et nous n'avions aucune de ces choses. Publicité mensongère ? La qualité du petit-déjeuner reste sérieusement à désirer. Il n'y a rien de frais, tout les produits sont industriels et emballés dans des papiers en plastique. Pour les céréales, il n'y a même pas de lait... 10€ pour un petit-déjeuner qui ne les mérite pas du tout. Par contre, les avis Booking sont TOUS positifs, et les avis Google sont majoritairement négatifs. N'y-a-t-il pas un problème ? Il y a des questions à se poser, non ? Sur quoi sont basées les trois étoiles ? Cet hôtel transpire la publicité mensongère. Je n'y reviendrai jamais et le déconseillerai bien sûr, sans hésiter.