Le réceptionniste de cet hôtel, Christiano, est de loin le type le plus grossier et le plus arrogant que nous ayons jamais rencontré dans les centaines d'hôtels où nous ayons séjourné. Au moment où nous sommes entrés dans cet hôtel, cet horrible homme nous a regardés avec un visage dégoûté du genre "que faites-vous ici" et aucun mot, encore moins un sourire amical, n'a été donné. Quand nous avons dit que nous avions une réservation, il a continué à nous regarder, et quand nous avons ensuite demandé s'il avait besoin d'un nom, il a simplement hoché la tête grossièrement, comme "bien sûr". À partir de là, tout s'est enchaîné, car il semblait vouloir avoir une discussion sur à peu près tout. Apparemment, nous devions payer par personne, ce qui signifiait que nous devions payer plus, ce qui n'était pas du tout un problème, mais il était extrêmement impoli en expliquant cela! Il n'arrêtait pas de nous interrompre, de nous parler, et même à un moment donné de nous «avertir» que nous devions «l'écouter en étant silencieux» car «il travaillait là-bas». Lorsque nous lui avons demandé de voir l'impression dans sa main avec nos informations de réservation car nous ne pouvions pas trouver certains détails dans notre profil, il a continué à être impoli et a dit "nous pourrions le chercher nous-mêmes" tout en ayant un sourire moqueur sur son visage. Lorsque nous lui avons finalement dit clairement qu'il était au-delà de l'impolitesse et que nous payions des clients, cela a semblé fonctionner mais le drame a continué lorsque nous avons demandé une couverture supplémentaire car «nous avions un lit pour ne pouvoir avoir qu'une seule couverture». Un autre débat ! Cette réceptionniste semblait vraiment apprécier ces conversations difficiles, quelque chose que nous n'avions jamais rencontré dans aucun autre hôtel auparavant, ce qui en a fait la pire expérience de ma vie. Finalement, nous avons eu des couvertures et des draps supplémentaires, mais le mal était déjà fait. . . Nous avions hâte de quitter cet hôtel et de ne plus jamais revenir! L'hôtel était en fait assez correct avec un excellent petit déjeuner mais grâce à cet homme horrible, notre séjour dans cet hôtel a été complètement gâché, ce qui était évidemment très décevant. Par conséquent, notre recommandation est de se débarrasser de cette réceptionniste. Malheureu*****t, il y a toujours une pomme pourrie dans chaque panier, et la meilleure façon de gérer cela est de la retirer immédiatement.
Texte originalTraduction fournie par Google