Milan Apartment Rental

Au cours du mois de juin, nous avons loué deux appartements avec l'intention de mener une vie transparente et honnête. Malheureusement, nous avons rencontré quelques problèmes avec le propriétaire de l'agence de location, qui s'est montré peu coopératif et très rigide en ce qui concerne les horaires. L'un des problèmes majeurs que nous avons rencontrés est lié à leur politique concernant les horaires. Même si nous avons payé pour une nuit supplémentaire, il nous était impossible de récupérer l'appartement si notre vol arrivait tard dans la soirée. Cette situation nous a contraints à réserver un autre hôtel pour passer la nuit, ce qui a engendré des coûts et des désagréments supplémentaires. De plus, nous avons été déçus par l'état de l'appartement que nous avons loué. Il était clair qu'il n'avait pas été rénové récemment, et nous avons remarqué que les coussins du lit étaient inconfortables et que même la couverture était sale. Cette négligence dans l'entretien de l'appartement ne correspondait pas du tout à la qualité attendue, surtout par rapport au prix que nous avons payé. Dans l'ensemble, nous avons constaté un manque de cohérence entre la qualité du service fourni par l'agence de location et le prix demandé. Nous attendions un niveau de service plus adéquat, compte tenu du montant que nous avons déboursé.

L’appartement que nous avons occupé était spacieux et proche de la gare mais de nombreux points négatifs : - la literie est usée - la porte de la salle de bain se bloque (le demi tour de la serrure est installé à l’envers) - le volet était cassé, obligé d’installer une couverture devant la fenêtre pour réduire la lumière du matin - les murs sont du papier à cigarette, on entend le robinet de l’appartement d’à côté couler, c’est dire tout ce qu’on peut entendre… Sans parler de devoir attendre plus d’1h pour récupérer les clefs.