Hôtels Holiday Inn Express à Mission

Je vous partage ma expérience ... Je veux penser que si votre système fonctionne, rien de tel n'arrive .... Lorsque vous arrivez et demandez votre enregistrement, vous m'avez dit que vous n'avez pas de système, que comme mon séjour était payé avec des points, Ils me feront le remboursement des points et ils devront payer ma chambre parce qu'ils n'avaient pas la possibilité de savoir que ma chambre était effectivement payée; à ce que je vous rappelle que j'ai le témoin qui m'a été reçu par courrier où est la déduction des points et ils me disent que je dois payer. attendre le gestionnaire, qui arrive dans 10 minutes ou appelle le service de garde des clients. Je suis décidé d'attendre les 10 minutes et pendant que j'attends, plati avec la fille de réception et me dit que c'est plus probable que je ne me donne pas de chambre, qu'elle comprend que j'ai ma famille là, mais qu'elle ne peut rien faire ... pourquoi je commence à ne vous inquiétez pas, car mes deux petites filles étaient couchées et mon mari et moi avions la possibilité de manger et de reposer à l'hôtel avant de partir d'achats... On passe juste la nourriture ... Après cela, je m'inquiète plus parce que je commence à réviser les coûts des deux. noctes et les hôtels étaient très chers ... Cela affectait mon budget de voyage .... Retour avec la fille, je lui demande par le gestionnaire (il y avait déjà 10 minutes) et il me dit qu'il ne sait pas, qu'il n'a pas l'heure d'arrivée, qui peut arriver à tout moment parce qu'il n'a pas besoin d'être là ... Je m'inquiète encore plus et je commence à m'ennuyer parce qu'ils me disent qu'il arrive dans 10 minutes et puis ils me disent qu'il n'a pas d'heure ... Mon mari et mes filles attendent toujours dans le camion ... Je dis à la fille de Réception que vous contactez le gestionnaire, je vous demande si vous avez été informé de ma situation et que vous me dites une heure pour vous voir, je ne peux pas rester indéfiniment à attendre le gestionnaire pour me donner raison de ma chambre. qui était déjà payée, parle à une autre personne pour un type de radio et commente ma situation, à laquelle la personne répond (en anglais) que c'est le même que l'autre maître, et commence à parler d'un autre cas similaire, que le maître s'est en colère et que le maître leur a demandé les noms. que la femme de la radio commence à insulter le maître dont ils parlaient, pour le moment, la chave comprend que je écoute et retire le speaker .... Je m'ennuie encore plus parce que l'autre maître n'a pas donné sa chambre qui lui a aussi payé. Avec des points ... Et je commence à penser qu'ils ne me donneront pas de chambre, je me soucie de où nous allons dormir... Alors je vous dis que je vous ai appelé le directeur, il me dit que vous ne pouvez pas me donner le téléphone, Je vous dis que je comprends, que vous vous appelez, que vous lui rappelez ma situation, que vous ne pouvez pas, que vous appelez les clients, que je cherche à appeler de mon téléphone portable, et que vous me donnez un son d'un prélèvement pour l'itinérance, que je vous demande si vous pouvez me prêter un tel de hôtel ou si elle peut appeler parce que je suis responsable mais si elle marque, c'est gratuit, et juste à ce moment-là arrive la dame qui a mal parlé de l'autre client, la première fille se rapproche de elle et vous donne ou