A-Rosa Ifen Hotel Kleinwalsertal

Avis un peu partagé. Nous étions globalement satisfaits mais certains points ne sont pas dignes d’un hôtel de ce standing. *** Les points forts : - Les chambres. Elles sont spacieuses, lumineuses, les vues sont agréables. La décoration est plutôt classique avec une touche boisée. Beaucoup de rangements : large penderie, nombreux tiroirs et étagères, espace en hauteur pour les bagages, support pour les chaussures, crochets. Salle de bain bien agencée avec double vasque, WC, bidet, douche et baignoire. Les WC sont dans la salle de bain mais la paroi vitrée offre une certaine intimité. - Les parties communes offrent beaucoup d’espace, la décoration est cohérente, soignée. De larges baies vitrées offrent une vue sur les montagnes environnantes. Salle dédiée au matériel de ski. Parking couvert. - Les repas : A part une grosse erreur de casting, l’ensemble du personnel de salle est attentionné, présent tout en restant discret. L’hôtel propose trois restaurants. Je ne peux parler de mon expérience qu’au Theo’s avec la large Ifen Cuisine. Petit déjeuner correct, le choix est un peu limité, très orienté « alimentation du sportif », qualité correcte. Le principe de la collation est original (à mi-chemin entre le déjeuner et le goûter) et de bonne qualité. Diner parfait : savoureux, un choix juste comme il faut (viande/poisson/végétarien), les quantités sont justes. - Le spa : ambiance relaxante, encore et toujours la vue splendide sur les montagnes, plusieurs saunas, plusieurs douches avec jets, hammam, infinity pool extérieure, piscine intérieure, bain bouillonnant, salles de repos (malheureusement vites occupées en période de forte affluence) et petites animations. Eau chaude pour thés/tisanes, eaux fraiches et en-cas à disposition. Un gros point fort. *** Les points faibles : - Les chambres commencent à présenter pas mal de signes d’usure, les tapis sont tâchés, certains meubles et le parquet sont abîmés. - Le linge de façon général : Les peignoirs sont visiblement usés (tissu fin, un peu rêche), troués. Nous avons demandé à en changer, l’histoire s’est répétée. Même mésaventure avec le linge de lit : plusieurs trous dans les draps, là encore, nous avons demandé à en changer, les nouveaux draps étaient encore plus troués ! - L’entretien des chambres est bien mais loin d’être parfait. A deux reprises (sur 5 nuits), la chambre a été faite après 13h. - Le personnel d’accueil de l’hôtel est peu anglophone - L’ambiance générale frôle un peu l’usine à clients

Très bon hôtel et les activités sont nombreuses est fantastique. Les repas sont d’une belle finesse . Le personnel a l’écoute et d’une grande efficacité. Mais par contre au moment de payer on vous demande 245€ en plus et presque sans excuses et une sympathie limite de l’insolence. C’est pas normal pour un hôtel de cette qualité.. Dommage !! Mais l’hôtel est génial et super bien placé.

Étant habitués aux hôtels de luxe en Autriche ,nous étions très déçus . Accueil moyen , nous avons dû attendre plus d une heure pour avoir les explications sur l hôtel . Le personnel n est pas qualifié , et il manque de professionnalisme Le buffet du petit déjeuner est bien , le déjeuner correct et le dîner moyen. Les salles sont sans âmes , la déco fade, et on est très loin d un 5 * La télé dans la chambre est trop petite et trop basse,le matelas trop dur , les meubles sont usés (table , chaises, lit ) Seule la piscine extérieure est très belle avec une température agréable et une belle vue Concernant le départ nous avons eu un problème de réservation sur internet et ils ne nous on pas déduits les bons d achats concernant une promotion en janvier . Nous avons appris durant notre séjour que cet hôtel avait été réquisitionné par les nazis pendant la guerre , et cette information nous a perturbé ….. Nous ne vous conseillons pas cet hôtel qui ne correspond absolument pas à un hôtel luxueux et raffiné !