Hotel El Habib Monastir

Nous avons séjourné dans cet hôtel qui est catastrophique, il ne vaut certainement pas ses 4 étoiles. Lors de la réservation, j’ai réglé 170€ d’acompte qui sont censés être déduits du montant total de la réservation. Faute d’inattention de ma part et en ayant confiance j’ai réglé lors de notre arrivée les 170€ + le montant de la réservation. Je m’en suis immédiatement rendue compte et on m’a dit qu’on me rembourserait des demain matin. Je me rends le lendemain matin à l’accueil accueilli par une vieille blonde au visage méchant qui m’indique qu’ils attendent d’avoir de l’espèce pour me rembourser et de revenir l’après midi, ce que je fais. L’après-midi, j’attends 5 min au comptoir pendant que tous me regardent et parlent dans la langue locale que je ne comprends pas mais je comprends que l’on parle de moi sans pour autant me parler, je décide de m’imposer et demande mon argent et me disent qu’ils ne l’ont pas et qu’ils l’auront le lendemain à 14h. J’accepte une nouvelle fois et me présente à l’accueil le lendemain à 16h, ils me disent qu’ils n’ont toujours pas l’argent je me met donc à hausser le ton devant les autres clients ET QUELLE FUT MA SURPRISE quand ils ont tout de suite sorti une enveloppe du comptoir pour me rembourser, soit 2 jours après alors que l’erreur venait d’eux. Sans compter que la nourriture est infâme, il n’y a aucune diversité dans les plats proposés et c’est la guerre pour trouver un verre pour se servir à boire. Il y a des transats autour de la piscine mais jamais 1 seul de disponible car les gens mettent leurs serviettes la veille au soir pour « réserver » leurs transats pour le lendemain après-midi donc à 9h aucun transat de disponible obligé d’enlever des serviettes et de se faire reprendre par le maître nageur car c’est déjà « réservé ». + on se fait démarcher et déranger toutes les 10 min pour nous vendre des choses ou pour faire les animations. Les chambres ne sont pas fonctionnelles et super super super sales. Des cheveux, des poils des anciens occupants, de la moisissure dans les placards, du sable au sol de la chambre, la chasse d’eau qui ne fonctionne pas et le pommeau de douche qui ne fonctionne pas. Il n’y a que 2 ascenseurs dont 1 qui fonctionne 1 fois sur 5 pour tout l’hôtel. Le deuxième escalier est d’une saleté inimaginable on se croirait marcher dans la rue. L’hôtel est délabré et sale. Je ne recommande absolument pas cet hôtel FUYEZ. Vous trouverez mieux et moins cher dans les environs. petit + pour le SOA

j'ai sejourner à plusieurs reprises à l’hôtel Delphin El Habib pour de courts séjours, et chaque fois, mon opinion sur la qualité du service s’est confirmée. Cela est dû aux efforts constants de tout le personnel, du directeur jusqu’au plus simple employé. Grâce à eux, cet établissement figure, à mon avis, parmi les meilleurs hôtels de la région. La restauration est excellente : le buffet est très varié et peut être comparé à celui de nombreux hôtels 5 étoiles, voire parfois meilleur. Étant moi-même du domaine et ayant visité de nombreux hôtels en Tunisie et ailleurs, je peux affirmer que cet hôtel possède un charme et une âme particuliers. Malgré une infrastructure quelque peu vétuste, il reste, pour moi, l’un des meilleurs hôtels que j’ai fréquentés en Tunisie. Bravo à toute l’équipe pour le professionnalisme, la gentillesse et le dévouement. Je reviendrai sans hésiter tant que vous maintiendrez ce niveau d’excellence. Merci à tous !

J'ai passé un agréable séjour. Tout le staff est parfait, attentionné. Buffet variable, chambres propres, piscine.. Johnny et son équipe d'animation sont au top du top

Hôtel qui manque de beaucoup de choses comme des transats en état, des matelas non troués. Un bar piscine digne de ce nom en journée et soirée. Le bar se confond avec la réception. Il est petit sans verre à pied pour le vin etc Le restaurant c est la cantine aucun effort de décoration manque de vaisselle également. La plage est sale et transat pas en état. Hôtel bruyant jusqu’à minuit et boum boum toute la journée. Musique trop fort. Un personnel qui parle très peu le Français. Rien à l apéro à grignoter. Matelas des lits défoncés. Bar à cocktails payant même en all inclusive. Pas d alcool côté snack etc Plage sans disant privé c est faux ….et l accès par l escalier très sale. Bref, je ne conseille pas cette hôtel avant une vraie rénovation.

Nous avons séjourné 8 jours et sommes partis avant en effet cet hôtel discrimine les algériens et la propreté est à désirer Les chambres ne sont jamais nettoyé et le buffet est infecté. Le personnel pas du tout accueillant A fuir

Nous avons séjourné 3 semaines au Delphine El Habib. C'est la 2ème fois que nous y sommes allés. Hôtel parfait pour passer des vacances reposantes au bord de la mer. Très bon rapport qualité/prix. Les chambres sont correctes et propres avec tout le nécessaire. La restauration est très satisfaisante, elle propose une cuisine adaptée à tous. Des activités sont proposées toute la journée, puis des animations et des spectacles tous les soirs. Nous tenons à remercier toute l'équipe du Delphin El Habib que ce soit l'accueil, l'entretien, la restauration et l'animation. Un clin d'oeil particulier de Sinan à toute l'équipe d'animation pour les bons moments et les souvenirs. Nous retournerons dans cet hôtel.