Hilton Skanes Monastir Beach Resort : Galerie Photos

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for your kind feedback following your stay at Hilton Skanes Monastir.We are delighted to know that our service met your expectations and that you particularly appreciated the professionalism and kindness of Jihed at the front desk. Your recognition of his consistency, attention to detail, and dedication to guest satisfaction is truly valued and will be shared with him and the team.We are very pleased to have earned your loyalty and look forward to welcoming you again very soon.Warm regards,

Réponse de l'établissement: Dear A.A1990,Thank you so much for your wonderful feedback and perfect rating! We’re thrilled to hear that you had an outstanding stay and that you recommend our hotel. Your satisfaction is our greatest reward.We truly look forward to welcoming you back soon for another memorable experience at Hilton Skanes Monastir Beach Resort.Eya Ben OthmenFrom MarketingHilton Skanes Monastir Beach Resort

Réponse de l'établissement: Cher Mani Homayoun, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et d'avoir qualifié votre séjour d'« excellent ». Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, le service et la qualité de nos restaurants et de notre petit-déjeuner. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'âge des installations, le nombre d'ascenseurs et l'emplacement. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour agréable.

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre commentaire et nous vous prions de nous excuser pour le malentendu concernant la vue de votre chambre. La catégorie « Chambre Jardin Piscine » offre une vue sur notre piscine secondaire, et non sur la piscine principale. Nous comprenons que cela ait pu vous décevoir et nous regrettons sincèrement toute confusion que cela a pu engendrer pendant votre séjour. Afin d'éviter de tels problèmes, nous avons mis à jour les descriptions de nos chambres et ajouté des photos plus détaillées pour illustrer clairement la vue associée à chaque type de chambre. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement,

Réponse de l'établissement: Cher Kaixuanguilai, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la magnifique vue sur la mer et la suite surclassée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre environnement et nos installations. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Nous prendrons également note du problème de bruit d'échappement afin d'améliorer votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un merveilleux séjour !

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for your kind feedback following your stay at Hilton Skanes Monastir.We are delighted to know that you enjoyed the quality and variety of the food, especially the freshly made pastries and the wide selection available in our all-inclusive restaurant. It is also a pleasure to hear that you felt comfortable and at ease throughout your stay.Your kind words are truly appreciated, and we hope to welcome you again very soon.Warm regards,