Gabrielle hôtel

Un jeune couple agréable et à l'écoute Petit hôtel calme et propre avec vue sur le lac. Facilité pour se garer.Petite terrasse extérieure pour l'apéritif et proche du village . A 10 mn du lac pour les activités nautiques . Je le recommande vivement

Je tiens à partager mon profond mécontentement suite à mon récent séjour à l'Hôtel Gabrielle d'Aiguines. Les mariés pour lesquels nous travaillions ont eu la gentillesse de nous offrir une nuit dans cet établissement. Avant notre arrivée, nous avons reçu un message de l'hôtel précisant que le petit déjeuner était servi entre 8 h et 10 h, nous laissant croire qu'il était inclus dans notre réservation. À aucun moment, il ne nous a été demandé si nous souhaitions le petit déjeuner en supplément. Quelle ne fut pas notre surprise et notre déception quand, au moment de régler la note, un supplément de 55 € nous a été facturé pour le petit déjeuner. Mais cela ne s'arrête pas là. En réponse à notre avis négatif basé sur ces faits sur Google, l'hôtel a réagi de manière totalement inappropriée. Au lieu de traiter nos préoccupations avec professionnalisme, ils nous ont insultés en nous qualifiant de "jeunes gamines sans expérience". Ce manque de respect et de professionnalisme est inacceptable. Je déconseille vivement cet établissement à toute personne cherchant un séjour agréable et sans mauvaise surprise. Il est évident que le respect des clients n'est pas une priorité pour cet hôtel.

Je ne sais même pas par où commencer avec cet hôtel désastreux. La communication est inexistante et franchement incompétente. On aurait dit qu'ils n'avaient jamais entendu parler du service client. Le personnel est non seulement désagréable mais aussi carrément méchant. Toute demande, même la plus simple, est accueillie par des soupirs ou des regards exaspérés. Le petit déjeuner ? Une blague ! Mieux vaut aller acheter quelque chose à l'extérieur, car ce qu'ils offrent est tout simplement immangeable. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS cet hôtel. Fuyez tant que vous le pouvez, car c'est sans doute l'une des pires expériences que vous pourriez vivre. Une honte totale.

Super hôtel est idéalement situé au coeur d'un village très calme et charmant,très proche de lac e recommande . Excellent petit déjeuner,propriétaire sympathique est toujours à l'écoute. les chambres sont très propres avec vue sur le lac de saint croix très proche pour les activités.je recommande

Super accueil jai vraiment adoré la vue Le lac est magique avec le décor de montagne la terrasse bien placé pour boire un verre avec les copains La vue depuis le balcon et superbe emplacement calme et jai aimé le pédalo pret des gorges je retourne bientôt avec plaisir

Super séjour a aiguines j'ai adoré l'hôtel et la décoration raffinée Les chambres sont bon équipe la vue sur le lac a couper le souffle parking a proximité petit dej super Les cocktails sont super et pas cher pour l' happy hours vraiment je recommande

Excellent emplacement vue magnifique sur le lac saint croix.très proche pour les randonnées.proprietaires très sympathique.le cadre est exceptionnel belle terrasse le petit déjeuner et copieux bon rapport qualité prix Les chambres sont très biens décorées

Magnifique hôtel je conseille sans hésiter super vue sur le lac Belle terrasse bon petit déjeuner Et accueil au top Hôtel bien situé proche du lac de St croix pour les activités nautique l'hôtel dispose d'un bar et promenade et randonnée à proximité

Ayant lu des avis assez positifs sur booking sur cet établissement, nous avons réservé 2 nuits du 23 au 25 août 23. Quelle déception en découvrant l'hôtel et la chambre, nous n'avons pas compris les précédentes évaluations. Hôtel en bord de route, vieille moquette dans les couloirs, chambre tout aussi vieillotte, joints de salle de bain moisis, kitchenette sans intérêt puisque à part quelques couverts éparses il n'y a absolument rien pour cuisiner ou manger. Malheureusement pour nous nous sommes tombés en période de canicule et le seul attrait de la chambre "vue lac" s'est transformé en enfer au vu de la fournaise de cette chambre. Le soleil tape jusqu'à la tombée de la nuit, donc les volets restent fermés on n'a pas du tout profité de la vue et nous sommes sure que même en période de simple fortes chaleurs la chambre est un enfer. Nous avons passé une nuit blanche (rajoutons un mauvais matelas) avec le ventilateur à fond toute la nuit et au matin, nous avons décidé de ne pas nous infliger une seconde nuit ainsi et avons décidé d'écourter notre séjour. La climatisation au vu de l'exposition de l'hôtel semble indispensable. Finissons par le petit déjeuner que nous avions réservé et il était à la hauteur de l'établissement : croissants et pain surgelé, jus de fruit bouteille 1er prix. Évidemment aucun dédommagement ou remboursement n'a été accordé par l'établissement, nous avons donc payé 238 euros pour une nuit en enfer et même pas un petit déjeuner surgelé offert ! Nous aurions aimé lire un tel avis pour éviter de gâcher notre séjour, aussi nous laissons le notre, s'il peut servir !