Invité
11 novembre 2023
Venir pour un week-end en couple, nous avions réservé le repas du soir. Parmi les deux mails reçus de l’établissement, aucun n’évoquait une confirmation quelconque, ni pour la chambre, ni pour le repas. Qu’elle ne fut pas notre surprise de découvrir à notre arrivée qu’aucun locataire n’avait choisi le repas, et que donc le cuisinier n’était pas là?? On nous dit que c’est notre faute, qu’on a pas confirmé alors qu’on a bien fait la demande et que personne n’a demandé à faire cette confirmation du repas. On peut comprendre que faire venir un cuisinier juste pour un couple, c’est travailler à perte, mais ayez au moins la politesse de prévenir vos clients de vos intentions à l’avance. Le découvrir en arrivant, alors qu’il pleut, aucun geste commercial ou d’excuse n’est proposé, nous étions choqués ! Franchement le lieu est magnifique et à part des oreillers horribles, la chambre est incroyable. Mais avec un service pareil, juste l'appât du gain, jamais je n’aurai envie de revenir, ce qui est fort dommage. Avec des propriétaires soucieux du bien être de leurs clients, ce lieu serait juste incroyable, vraiment dommage