Aparthotel Foz Atlântida

J'ai séjourné plusieurs fois juste en face de ces appartements, j'ai assisté à leur rénovation début 2023 et j'ai toujours dit que j'aimerais y séjourner. Quelle expérience formidable ! L'appartement était immense, bien trop grand pour moi seule, mais je m'imagine très bien y passer une soirée avec toute ma famille. Mon seul problème était l'absence de balcon, mais c'était surtout dû à mon manque de lecture.

Quel bijou, les chambres sont grandes (nous avions une chambre), les lits et les oreillers sont si confortables !! Le personnel est super, la terrasse sur le toit et la piscine sont parfaites, je ne peux rien dire de mal sur l'endroit, à l'année prochaine !!!!!

Horrível. À chegada, o ar condicionado de um dos quartos não funcionava. O técnico não foi chamado para resolver naquele dia, pela recepcionista Margarida Vieira, não se sabe a razão. Sendo que estávamos num apartamento T3 e um dos quartos estava fechado, porque fizemos reserva para um T2, perguntámos ao recepcionista da noite se podíamos trocar o quarto fechado pelo que não tinha ar condicionado. A resposta foi negativa. O nosso filho dormiu na sala porque é impossível dormir nestes quartos sem ar frio. No dia seguinte a gerente Mara Agostinho disse-nos que devíamos ter trocado o quarto. Tarde demais. Ao pequeno-almoço foi-nos dito que a recepcionista Margarida Vieira passou os dados de 2 pessoas para pequeno-almoço, em vez de 3. O staff do pequeno-almoço é competente, por isso não houve stress. Fiquei depois a saber que esta recepcionista cobrou-me mais do que devia nos pequenos-almoços. Tive de retificar com a gerente, tanto a quantia como o numero de pessoas. Neste hotel existem pouquíssimos lugares de estacionamento e fazem reservas, porém não nos foi facultada essa possibilidade. Ainda assim, foi-nos prometido pela recepcionista Margarida Vieira que teríamos estacionamento no ultimo dia, facto confirmado pela gerente Mara Agostinho. Não tivemos, e ninguém sabe explicar porquê. Apresentei o ticket de estacionamento e o talão de pagamento do mesmo, que fui obrigado a pagar no exterior do hotel, por incompetência do staff. Até hoje espero pela resposta ao email que enviei à gerente Mara Agostinho. Em termos de condições, o hotel tem janelas horríveis que não deixam ninguém dormir. Se o objetivo da sua estadia for dormir, vá para outro lado. A única coisa que vale a pena é o pequeno-almoço, tanto pelo serviço, como pelo que está incluído.

Staff muito simpático, serviço receção impecável (Margarida e o Tomás) profissional, limpeza 5*, estadia num estúdio espectacular, uma pequena piscina, com preguiçadeiras, zona para descansar, e ginásio. Recomendo, vou voltar. Obrigado Mara pelo profissionalismo e equipa.

A recepcionista que nos fez o check in fazia um frete por estar a trabalhar. Zero em simpatia. Sempre que passamos pela recepção não levanta a cabeça do telemóvel, não cumprimenta os hóspedes,nunca me tinha acontecido noutros hotéis.