Une expérience très décevante en matière de service client. Nous avions reçu un coffret cadeau "Wonderbox" comprenant une nuitée et un repas dans cet hôtel-restaurant, mais ils refusent les réservations provenant de Wonderbox durant la haute saison, bien qu'ils aient des disponibilités. Le ton employé par le personnel était sec et désagréable. De plus, il est extrêmement difficile de les joindre par email, et lorsqu'on y parvient, les réponses sont rares et aléatoires. Je ne recommande pas cet établissement. ---- Un'esperienza molto deludente per quanto riguarda il servizio clienti. Avevamo ricevuto un cofanetto regalo "Wonderbox" che includeva un pernottamento e un pasto in questo hotel-ristorante, ma rifiutano le prenotazioni provenienti da Wonderbox durante l'alta stagione, nonostante abbiano disponibilità. Il tono utilizzato dal personale era secco e sgradevole. Inoltre, è estremamente difficile contattarli via email e, quando ci si riesce, le risposte sono rare e incerte. Non consiglio questo stabilimento. --- A very disappointing experience with customer service. We received a "Wonderbox" gift set that included a night’s stay and a meal at this hotel-restaurant, but they refuse to accept Wonderbox reservations during the high season, even though they have availability. The tone used by the staff was curt and unpleasant. Additionally, it is extremely difficult to reach them by email, and when you do, the responses are rare and inconsistent. I do not recommend this establishment.