rohitsharing
6 août 2024
Le service était tout simplement pathétique. L'enregistrement en personne aurait pu être agréable. Nous nous sommes enregistrés à 00h30 et une véritable courtoisie est très utile. Le départ s'est bien passé.
Le petit-déjeuner n'est pas un buffet et est aligné sur le restaurant relié à l'hôtel qui ne semblait pas appartenir à l'hôtel. La nourriture et le service étaient tous deux un spectacle d'horreur. Aucune adéquation entre l'hôtel et le restaurant, donc le personnel du restaurant refuse d'abord de proposer le petit-déjeuner même s'il était payé. Après vérification, tout allait bien, mais en bref, mauvaise communication entre l'hôtel et le restaurant. Le petit-déjeuner était gras et limité. Et, même lorsqu'il a été commandé à 9h40, au moment de servir, le serveur a dit, nous fermerons dans 5 minutes, non pas du point de vue de la dernière commande, mais nous demandant essentiellement de manger rapidement et de partir. Mauvais ! Vous êtes dans le secteur des services Best Western.
La chambre - petite, éclairage médiocre, accessoires cassés et la moquette semblait avoir besoin d'un nettoyage en profondeur. La seule chose qui était bien était la machine à café dans le hall.
L'emplacement est médiocre du point de vue de l'ambiance douteuse.
Programme de fidélité - nous nous sommes enregistrés très tard à 00h30 et n'avons pas donné le numéro de membre. Nous avons effectué le check-out et je leur ai demandé de le faire, mais non, le système ne le permet pas. Vous avez beaucoup de retard à rattraper, Best Western. Au revoir. Pour de bon. Nous avons déménagé à Holiday Inn et c'est une perte d'argent pour vous.
Texte originalTraduction fournie par Google