Hôtels à , Montréal

Le service est impeccable. Ma chambre et la salle de bain était spacieuse et de bon goût. Le lit et les oreillers sont très confortables. La piscine extérieur est très propre. J’ai particulièrement aimé le panneau de bois d’inspiration asiatique qui coulisse pour cacher la fenêtre extérieur ce qui plonge la chambre dans une obscurité complète, parfait pour une nuit reposante.

Je voudrais dire merci beaucoup pour l' administration de l' hôtel Terrasse ! De volontaires qui travaillent dans cet hôtel, je suis enceinte et ils nous offrent un séjour très confortable avec petit déjeuner. Les filles ont également été fournies pour nous des informations très importantes sur les documents et l'assurance médicale. Merci beaucoup! Nous apprécions vraiment votre aide! Glorie à l'Ukraine!!! 🇺🇦🇺🇦🇺🇦❤️❤️❤️

Well considering this has only been open 7months I am surprised at the poor workmanship. The door to our room let in a beacon of light, it was so poorly fitted. The carpet was lifting, the toilet roll holder was installed wrongly so the toilet roll falls off. A panel above the bed was not painted, the desk under the tv was bubbling and lifting. The service was poor, the breakfast included in our package was kosher, it was not a great selection, cold boiled eggs, cold poached egg, dairy free yoghurt. Cereal was a good selection but no bowls to eat it out of, there was metal knives and spoons but no forks. Our second day we went down and it was closed with no notification thankfully the the hotel accommodated us into the bistro, which is amazing food and questionable service depending on who is on. On our final day a Saturday, it was open, but no electricity as it’s a day of rest. So no toast no coffee, wow again thankfully the reception supervisor accommodated us over the road at the Marriott residence inn. Only one lift worked the whole time we were there. And outside the lift the luggage trolleys sat blocking the route for 2 full days. Housekeeping …. It didn’t come around one day until 5pm and then when we said can you come back in 10minutes as we are going out then. We had already gotten towels brought up from the reception. The housekeeper stood in our door with her foot holding the door open with her arms crossed. Needless to say we grabbed our stuff and left imminently as we felt pressured. On our final day they didn’t come at all. We got back at 1600 and they hadn’t been so granted we put out do not disturb sign out. It’s not all bad… the rooms are very spacious, the shower is huge with complimentary shampoo, conditioner and body wash that’s attached to the wall. The curtains are so thick and completely blockout. The TV displayed a welcome note, and we had a single bottle of water and nature valley bar. One between 2 of us…. The rooms are very tech savvy. With electric panels as you walk in and on one side of the bed. The hotel is really close to the Napur metro station, only 6 minute walking, and very cheap, plus fast to get to anywhere. We were staying in zone A throughout our stay, so bought a 3 day pass for $21.25 which was ideal. Also this was our honeymoon and we had made them aware, they didn’t do anything, we weren’t asking for much, but a drinks voucher or a bottle of something would have made all the difference. We married in a UK Marriott and all they did was love heart petals and a bottle of Prosecco, a small gesture makes all the difference.

Je suis reparti de cet hôtel avec un peu d'amertume... Très bon accueil . Hôtel plutôt bien placé. Nous sommes arrivés pile à 15 h pour le check in et les 3 chambres étaient prêtes, accès parking donné. Les 3 chambres étaient très propres, bien agencées avec du mobilier de qualité. Deux points négatifs : On nous appelle dans la chambre 20 min après notre arrivée pour nous demander de descendre et pour nous dire que le parking est payant 15 $ / jour (première fois que je vois ça ...) ... une fois qu'on y est garés : c'est commercialement pas terrible. Deuxième point : nous avons réservé pour 9 dont 2 enfants et on nous dit que le petit déjeuner n'est pas compris pour les enfants ... Du coup 24 $ en plus de nouveau ... Une nouvelle fois pas très commercial. Le reste vraiment top

Our family stayed for 3 nights at the end of December. The hotel was very clean and quiet. We stayed in a 1 bedroom suite with kitchenette. There is no oven in the room but there is a fridge, freezer, toaster, microwave, stove top, coffee maker). The midtown location was great! Parking was a breeze, there is a black garage door for the underground parking. Although the parking signage needs to say: “Homewood Suites” it just says “parking de l'hôtel $15” which as first-time guests we weren’t sure if it was our hotel or not. Nearby shops are all walkable. We highly recommend walking over to the Supermarche, its directly across the street to make your own charcuterie (large selection of fresh baguettes, cheese and meats - awesome prices too). There is also a Starbucks directly across the street which we loved! Travellers tip - pack ziploc baggies to store your extra food in. The bathroom was very large and bright, it’s only accessible through the bedroom. We would have preferred to have bathroom access through the living room as to not disturb our sleeping child at night. The swimming pool was quite small for a family hotel (10 person capacity) and the water temperature could have been warmer. We really wished there was a hot tub to relax in at night and warm up after the pool. The included breakfast buffet was very convenient for our family. Hotel staff were very welcoming and helpful. Would highly recommend this hotel.

J’si Beauvoir aimé , un hotel calme ey très propres, avec un personnel que reception très califié , de plus il est tout près de downtown aeroport center ville . Je refère vraiment cet hotel pour votre se jour si Canadá .

La semaine dernière, mon mari, mon fils et moi avons passé 4 nuits à l'Residence Inn Montréal Midtown. L'hôtel est assez nouveau, propre et moderne. L'espace de petit déjeuner et de lobby sont légers et airés avec beaucoup d'espace; nous n'avons jamais dû attendre un petit déjeuner. Nous avons eu une chambre King avec un canapé. La chambre était très spacieuse, bien placée et très propre. Tout était en bonne réparation. La salle de bain était confortable, la douche avait une grande pression d'eau et aucune eau éclatée qui est inhabituelle pour mon mari. Les lits étaient très confortables, même le canapé pour mon fils. La cuisine était bien équipée avec un grand réfrigérateur, cuisine et lave-vaisselle. Le personnel était super. Je veux surtout reconnaître le personnel d'ingénierie et de garde-fous. Chaque fois que nous avons appelé la réception pour quelque chose, un membre du personnel est venu dans notre chambre dans 10 minutes pour apporter des tissus supplémentaires ou pour arrêter le lave-vaisselle de se coucher et ils étaient tous aimables et utiles. Le petit déjeuner est le meilleur d'un hôtel depuis la pandémie, ce qui est un petit déjeuner chaud avec plusieurs articles à choisir chaque jour, y compris les œufs, le bacon/sassage, les pommes de terre et un objet végétarien. Le personnel a gardé tout propre et propre. Le parking dans le garage souterrain était facile avec accès direct aux ascenseurs de l'hôtel. Le quartier était agréable mais il n'est pas au centre-ville ce que nous avons besoin avec un accès proche aux autoroutes. Il y a une station de métro à 10 minutes à pied que nous avons prise au centre-ville un jour. Il y a aussi une petite piscine et un gym agréable. Si vous n'avez pas besoin de séjourner dans le centre-ville de Montréal, je recommande vivement cet hôtel.

Le service de la chambre est très bien situé. Premièrement, le service à la clientèle est terrible, la dame ne peut pas gérer les problèmes et menaça de téléphoner à la police simplement parce que nous nous plaignions de la raison pour laquelle la chambre n'était pas nettoyée. Elle nous a dit: ”Ce n'est pas mon problème qu'ils n'ont pas nettoyé votre chambre.” ”Vous avez fait la merde dans votre chambre”, ”Je ne peux pas vous aider.” Et elle a continué à balayer la porte fermée dans nos visages au milieu de la conversation parce que (et je cite) ”elle est trop ennuyée” Le service de la clientèle est un papier mince, et vous pouvez entendre les prochains voisins. Ils ont 2 petites chaises de bar et une table de bar MINI. Les paquets de shampooing sont en petits paquets en plastique qui sont si difficiles à ouvrir sans un couple de scisseurs. Faites un service à vous-même et évitez cet endroit si vous pouvez.

A éviter. Pas du tout à la hauteur pour un 4 étoiles. Vous n'en n'aurez pas pour votre bourse. Pour cette prestation de service, il vaut mieux dormir dans un ”Motel”, au moins pas de mauvaises surprises. - Dalles piscine cassées donc dangereux pour les enfants qui se sont pris les pieds à plusieurs reprises - Cocktail du bar piscine de qualité très moyenne , vite fait bien fait - Pas de salle de fitness comme indiqué sur le site - Toiles d’araignées sur chaises et tables extérieures du restaurant lors des petits-déjeuners - Des problèmes de parasols en mauvais état en terrasse - Des erreurs de commandes et de calculs de notes sur les petits-déjeuner - Porte de salle de bain ne se ferme pas - Robinet de douche cassé 5 min pour trouver une eau tiède et pas brûlante ou glacée (super écologique) - Pas de gobelets dans la salle de bain pour se rincer les dents - Pas de nécessaire de toilette (coton tige…) - Pas de sac avec la liste pour la laundry dans la chambre - Pas de buanderie/laundry disponible le week-end, obligé d'attendre le lundi - Salle de bain globalement pas très propre - Manque des serviettes dans la salle de bain - Réveil à 9h par un appel téléphonique de la réception concernant une autorisation de crédit dépassé sur la carte de crédit : sympa le réveil matinal en vacances... - Réveil à 9h par les femmes de chambre - Aucune aide à notre arrivée pour transporter nos bagages à l'arrivée ou au départ - Pas de chariot disponible : obligé d'aller à la réception et d'aller en chercher un soi-même - Aucune indication sur comment accéder au parking alors que c'est très alambiqué depuis la réception pour atteindre les sous-sols

C'est un endroit très pratique car on peut s'y rendre sans avoir à s'éloigner du centre-ville. De plus, il y a un quartier chinois à proximité, vous n'aurez donc pas à vous soucier de la nourriture. C'était très propre et le lit et les autres meubles étaient également très propres.