C'était la 3ème fois que nous y allions pour un séjour de 2 semaines, en toute confiance, et ravis d'y retourner. Malheureusement, la climatisation est tombée en panne, et après plusieurs tentatives pour la rétablir, nous avons finalement passé 24 heures dans un four en pleine canicule, avant de changer de chambre. Bref, les 15 minutes dont dispose IBIS pour solutionner un problème étaient largement dépassées !!! Pire : le jour du départ, les patrons ont fait les sourds pour ne pas nous accorder la nuitée gratuite, soit 109€ (voir règlement IBIS) qui nous était due, suite au problème majeur rencontré. C'est de la pure publicité mensongère (voir la photo jointe). J'ai par ailleurs envoyé un courrier détaillé à IBIS : aucune réponse depuis 3 mois ! Nous aimions bien IBIS, mais de plus en plus, il est certain qu'IBIS se repose sur une notoriété du passé. Nous avons décidé de ne plus aller chez IBIS, la concurrence fait désormais beaucoup mieux. Dommage !