Berjaya Hotel Colombo

Certains membres du personnel sont serviables et attentionnés. Les propriétaires doivent investir pour fidéliser leur clientèle régulière.

L'hôtel Berjaya possède une entrée majestueuse. On s'y sent comme dans un hôtel haut de gamme, idéal pour ceux qui souhaitent explorer la plage. La vue depuis l'hôtel est d'une sérénité absolue ; se réveiller face à la plage est un vrai bonheur. Le train passe toutes les quelques minutes, ce qui peut être un inconvénient si vous recherchez le calme absolu. Des restaurants et des bars se trouvent à proximité, sur la plage, à seulement deux minutes à pied de l'hôtel. J'ai été surpris de constater le manque de produits de toilette dans la chambre, comme une brosse à dents, du dentifrice et des chaussons. J'ai dû marcher plusieurs kilomètres pour trouver un magasin et acheter des chaussons avant de pouvoir prendre une douche et me détendre après un long vol. Le personnel a été très serviable lors de mon arrivée et de mon départ, m'aidant même à porter mes bagages à 4 h du matin. Le petit-déjeuner offert était également délicieusement varié, avec un mélange de plats indiens, continentaux et sri-lankais. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour. J'espère que la direction de l'hôtel améliorera les équipements afin que les voyageurs internationaux puissent profiter d'un séjour encore plus confortable.

Je suis vraiment surprise par la différence entre le lieu réel et les images du site web… Cependant, j’adore l’endroit.

Great beach side location, lovely pool area. Nothing is too much trouble for staff. I would recommend it completely. Dave

very bad smell room and very old furniture . dirty floor and doors are broken . very disappointed 👎

This hotel was one of the most surprising I’ve stayed at. I have never heard of a hotel making it compulsory for guests to pay for a Gala dinner on December 31st. Nowhere on their website or the Trip.com app was it mentioned that guests are required to pay $30 USD per person before booking. Instead, they only inform you after you've made your reservation. When I arrived and checked in, the customer service representatives told me I had to pay $120 USD for four people attending the Gala dinner. When I explained that I didn’t want to attend, they refused to give me the room key. As for the Gala dinner itself, there were very few options for vegetarians, but the desserts were quite good. Regarding the room, the bed frame was chipping, and the chairs had noticeable dark stains. While the hotel has a beautiful beachfront view, there's a train track directly in front, and every time a train passes, the noise is extremely loud. If you're planning to stay here for New Year's, I strongly recommend calling the hotel in advance to confirm their policies. On a positive note, the young front desk staff were polite and helpful.

Good👍👍👍👍🤲🤲

Old hotel food limited not happy but can see train

love the place