Hôtels avec vue sur montagne à Comte de Sevier

I booked room with pay at the hotel with breakfast ! First they took all money at the morning from card i didn’t wanna to use , then when we are arrived to hotel they get other credit card and use that for deposit , but anyway from my other card they took 10 dollars ! What management do their job like this ????? And about breakfast! Horrible ! You get the coupons for breakfast and you can’t take coffee and water ! one drink for the breakfast:coffee or water or juice ! All the days they confused our orders ! Service at the hotel one star!!!! Never seen that at Marriott hotels ! They even didn’t give water for the status like it usually do ! Because we booked through trip .com . But it is ok ! Other things are just disappointing! It was my birthday trip!

I was charged twice for the stay. I was charged upon checking in, even though the booking was prepaid. Front desk staff was not appropriately trained with normal procedures and resulted in the duplicate charged. I had to make several phone calls to different people to resolve this. This resulted in precious vacation time loss and unnecessary stress.

Wonderful experience. When in the area, I will stay there again.

Voyage d'anniversaire, pour moi et mon mari, nous avons vraiment apprécié tout ce que nous avons fait, la nourriture, les divertissements, rencontré des gens merveilleux et fait quelque chose que nous n'avons jamais fait. L'hôtel était super et le service reviendra.

Le service était étonnant et très agréable. Vous pouvez aller à n'importe quel restaurant, tout est à proximité. Les services de nettoyage AMAZINGGG. La seule chose est que la zone de petit déjeuner est petite, il est difficile de trouver un siège, et la plupart des chambres sont toujours anciennes comme la photo, mais nous aimé cet hôtel.

L'hôtel est propre et bien entretenu, et il est à seulement ~15 minutes à pied du centre ville.

The hotel is in a great location and that’s the best thing I can say. The breakfast if they have a lot of people coming is good with biscuits and gravy and scrambled eggs but if there’s not many people booked, it’s just scrambled eggs and half cooked sausage. The one thing if you have a pet, they’re gonna stick you in one of the old rooms that the floor hasn’t been mopped in ages. They made dust mop it, but if you drop some water and wipe it up, the rag is black and the bed was very uncomfortable. Young man at the desk was very nice and he actually helped me a lot and he said they did have a lot of new mattresses, but unfortunately our room wasn’t one of them.

Don était magnifique, très informative. Nous serons sûrs de retour. L'hôtel était situé dans une grande localisation, mais il était très daté et pourrait utiliser un peu de nettoyage.

L'hôtel est à distance de marche de la rue principale de Gatlinburg, ce qui était super. Ils n'ont pas leur petit déjeuner continental pour le moment. Ce qui était l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai réservé cet hôtel, mais on m'a dit à mon arrivée qu'ils ne le fournissaient pas. Et leur piscine était également toujours fermée. Le personnel était gentil.

La dernière fois que nous avons visité cet hôtel, la porte était laissée ouverte avant d'arriver à la chambre ? Donnant une clé & dit de aller à cette chambre & la porte était ouverte & les bugs étaient partout à l'intérieur ? Nous avons demandé une chambre différente, mais tôt, nous pouvions entendre le personnel et le roulement avec la voiture dehors de notre porte, mais nous n'avions pas eu un problème la dernière fois que nous étions là, où nous étions si surpris cette fois?