Hotel Ars Vivendi Munchen

A quite nice place to stay in Munich, clean and very comfortable. It is close to a U-bahn station and you can be in the center of Munich in about 5 minutes. If you visit this hotel during Octoberfest is just 15 minutes away from there. Just communicate with the reception for the check in because it is not open all the time.

This is a basic, adequate 2-star hotel that met my criteria: clean, quiet, comfortable, easy to find and conveniently located. There is a nice, simple park and metro station nearby. There are at least two bakeries around the corner, and a short walk further a large, wooded park and an adjacent beer garden. Overall very quiet. Noise from street or other guests was either barely noticeable or non-existent. I slept very well. My only gripe is that I arrived midday during a window when they were closed. This seems to be a Germany thing as I haven't experienced this in other European countries. I could not even enter a lobby just to escape the rain. There was a 'be back later' sign on the door but it was only in German. So verify this time frame and when you intend to arrive with the hotel. Other minor issues were an older carpet with some small stains, and a slightly cramped bathroom. But overall didn't make things seem dingy or uncomfortable. A balcony was a bonus. Oh, and people have complained about a 'long haired guy' at the desk not being very hospitable. I met someone with long hair named Rico, and when I spoke politely in English I found him to be very engaging and helpful. In other words I made him my friend and everything was fine.

Das Zimmer war nicht besonders sauber. Vorhang zerrissen, Duschtür schließt nicht, dreckiger Aschenbecher -in Form einer alten Konservendose-auf dem Balkon. Dazu Flecken an der Wand und Teppich. Am denkwürdigsten war allerdings der Service und die ,,Gastfreundlichkeit". Hatte über Booking gebucht und im Datum vertan. Niemand hat mich drauf hingewiesen, obwohl ich auch noch die Unterkunftszeit am nächsten Tag mitgeteilt habe. Abends war nur eine Aushilfe da (freundlich und einzig positiv an dem Aufenthalt). Die Dame beim auschecken war extrem unfreundlich und auf meine Anfrage nach kostenfreier Stornierung (für das falsche Datum in über 2 Monaten übrigens) meinte sie, ich soll eine Mail schreiben, da das nur der Chef entscheiden und erst in ein paar Tagen wieder anwesend ist. Durch ihre "freundliche Art" hat sie allerdings hier schon zu verstehen, dass es diesem egal ist und er gerne doppelt kassiert. Null Kundenorientierung. So kam es dann auch auf meine Anfrage per Mail nach kostenfreier Stornierung. Erst ja natürlich, stornieren sie....nach Tagen und Rückfragen die Mail, dass sie dann doch nicht rückerstatten. Ganz klar Finger weg!!! In dieses Hotel würde ich nie wieder gehen.

Trotz vorhandener Covid-19-Impfung musste ich für den Übernachtungsgrund (Schulung) einen Antigen-Schnelltest in einem Impfzentrum machen. Nachdem dieser positiv war, musste ich die Schulung absagen. Das Hotel wurde von mir informiert und das Zimmer storniert, ich musste aber den kompletten Übernachtungsbetrag bezahlen, obwohl ein Nachweis vorhanden war und dies letztendlich auch dem Schutz der anderen Gäste sowie des Hotelpersonals gewesen wäre.

Soggiornato 2 notti. Ottimo il prezzo: in due persone 98 EUR, senza colazione. Stanza dignitosa, bagno funzionale, con qualche problema alla doccia. Approssimativa l' accoglienza. Non c'è nemmeno una mappa della città a disposizione.