Hotel Bad Murtensee

Un accueil glacial et indigne d’un établissement hôtelier : une expérience consternante - Arrivée ce matin à 8h30, après trois heures de route, dans l’espoir de simplement savourer un café en attendant ma réunion prévue à 11h, j’ai été confrontée à une réception pour le moins déplorable, à la limite de l’incorrection. A ma demande polie concernant la possibilité — sans aucune exigence — de disposer d’une chambre en avance, la réceptionniste, une jeune femme s’exprimant dans un français hésitant malgré la situation géolinguistique particulière du canton de Fribourg, me répond d’un ton glacial et avec une condescendance manifeste : « Le check-in, c’est à 15h, et de toute façon, c’est ausgebucht ». Aucun sourire, aucune forme de courtoisie, mais une rigidité teintée d’arrogance, qui m’a littéralement saisie.Tentant malgré tout de trouver un peu de réconfort, je me dirige vers l’espace de restauration afin d’y prendre un café. Là encore, l’amabilité semble être bannie de l’établissement. Une serveuse, manifestement tout aussi peu encline à la bienveillance, m’indique d’un ton autoritaire où je dois m’asseoir, précisant que cette salle est réservée aux guests. Lorsque je lui fais remarquer que je suis moi-même cliente — ou du moins que je m’apprêtais à le devenir — aucune excuse ne m’est présentée, mais elle daigne finalement me servir, à contrecœur semble-t-il.L’apothéose de cette matinée déjà fort désagréable survient lorsque ladite serveuse revient, l’air suspicieux, pour me rappeler de ne pas oublier de régler mes consommations. Bref à éviter!

Très beau cadre, service moyen, cuisine très moyenne, petite portion de trois filets de perche au prix de 43 CHF Dommage le restaurant pratique des prix exagérés pour un rapport qualité prix exorbitant

super emplacement, une vue incroyable, une paix royale, chambre impec, literie de rêve (les oreillers!! je veux les mêmes!!!!) on est venu avec notre chien reçu impeccable, service super gentils, vraiment un lieu de rêve à conseiller à 100% - restaurant très bon et petit déj miam miam... que dire d'autre ? on va retourner c'est sur.