Avis : Yumenoya Kichijoji

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de nous faire part de vos commentaires. Notre B&B dispose d'une réception à distance ouverte 24h/24. Les clients peuvent nous contacter par téléphone à tout moment. Notre personnel peut fournir des services en chinois, anglais et japonais. Le personnel de nettoyage ne parle ni anglais ni chinois. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. De plus, notre maison se trouve à seulement 4 minutes à pied de la station de métro Kichijoji, et non aux 15 minutes que vous avez mentionnées. 😊 Il existe de nombreuses rues commerçantes et restaurants à proximité de la gare de Kichijoji, ce qui est très approprié pour que les touristes découvrent la vie japonaise. Concernant les moustiques, nous avons équipé chaque chambre d'installations anti-moustiques Merci pour vos commentaires et suggestions. De plus, en ce qui concerne l'isolation phonique, nous ferons également de notre mieux pour améliorer les lacunes dans ce domaine. Merci encore pour vos précieux commentaires. Nous nous engageons à garantir à chaque client un séjour confortable et agréable. Merci sincèrement d'avoir choisi de séjourner à la succursale de Mengzhishe Jixiangji cette fois-ci, et nous attendons avec impatience votre visite à nouveau !

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de nous faire part de vos commentaires. Nous travaillerons plus dur pour offrir à chaque client un séjour confortable et agréable. Merci sincèrement d'avoir choisi de séjourner à la succursale de Mengzhishe Jixiangji cette fois-ci, et nous attendons avec impatience votre visite à nouveau !

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de nous faire part de vos commentaires. Nous travaillerons plus dur pour offrir à chaque client un séjour confortable et agréable. Merci sincèrement d'avoir choisi de séjourner à la succursale de Mengzhishe Jixiangji cette fois-ci, et nous attendons avec impatience votre visite à nouveau !

Réponse de l'établissement: Dear Guest, thank you for your feedback! We're glad to hear that you appreciated our kitchen equipment and found our location convenient. We apologize for any noise you experienced at night and will look into ways to improve this aspect of our service.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

Réponse de l'établissement: 親愛的客人，感謝您百忙之中抽空為我們點評。首先，我們為此次入住給您帶來的不便深表歉意。關於您提到的106房間，確實這間房間是我們酒店較早期的房間，設施比較舊隔音效果也不佳，我們也提醒過這間能聽到地鐵聲，並沒有強調是“有點吵”。我們其他房間基本都是新裝修的。我們在您入住前曾提醒過可以換到104房間，但您當時表示不需要，因此我們尊重了您的選擇。針對您的反饋，我們內部已經討論並決定將106房間下架，以後不會再有客人訂到這間房間。對於您提到的其他問題，我們會進一步改進我們的服務和設施，確保每位客人都能享受到更優質的入住體驗。再次感謝您的寶貴意見，希望有機會能再次為您服務，讓您體驗到我們改進後的設施和服務。祝您生活愉快！夢之舍團隊

Réponse de l'établissement: 親愛的客人，非常感謝您在百忙之中抽空為我們評論。我們已對全館進行全面禁煙。我們會更加努力為每位客人都能享受到舒適愉快的住宿體驗。 衷心感謝您這次選擇入住夢之舍吉祥寺店，期待您的再次光臨！