Haffa House Hotel

J'y ai passé une nuit. Arrivé tard, j'ai pris le bus 1A à l'avant-dernier arrêt, puis il m'a fallu dix minutes de marche pour rejoindre l'hôtel. Situé à proximité de la gare routière, qui dessert le marché de la vieille ville et l'aéroport, son emplacement est globalement excellent. La chambre était correcte : télévision, réfrigérateur, armoire, bouilloire et une couverture très grande, épaisse et chaude, ce qui pourrait être un atout pour certains, mais un inconvénient pour moi. Vu le prix avantageux, je reviendrais volontiers dans cet hôtel.

La chambre paraissait un peu vieillotte, mais le personnel de la réception était très aimable. La gare routière était à seulement cinq minutes à pied, ce qui était très pratique pour se rendre à Mutrah et à l'aéroport. Le restaurant était élégant et branché. L'extérieur avait lui aussi un charme particulier, rappelant l'âge d'or de l'hôtellerie au début du XXe siècle.

La chambre était propre, mais le matelas était trop mou. La pression de l'eau de la douche était un peu faible. C'était un peu bruyant car l'hôtel était situé près de la route et les fenêtres n'étaient pas insonorisées. Le petit-déjeuner était passable, et ils se sont même trompés dans nos informations de réservation. Ma famille est descendue prendre son petit-déjeuner en premier et a expliqué que nous ne l'avions pas commandé ; ils nous ont même fait payer par carte. Mais nous avons finalement réglé le problème et obtenu un remboursement.

Le personnel était aimable et poli. Nous avons dû prolonger notre séjour et ils ont pu nous trouver une chambre malgré un hôtel presque complet. La chambre était spacieuse et propre. Calme, nous y avons bien dormi. Délicieux petits-déjeuners buffet. Une bouilloire, un réfrigérateur et un sèche-cheveux étaient à disposition, et un fer à repasser était fourni sur demande. L'eau chaude était de bonne qualité. La gare routière de Ruwi est à 10 minutes à pied et propose des liaisons vers les Émirats et les villes voisines. De nombreuses lignes desservent la ville, et le bus A1 permet de rejoindre l'aéroport. On trouve des commerces et des cafés à proximité. L'hôtel dispose d'une belle piscine sur le toit et d'une salle de sport correcte.

Un hôtel agréable et confortable, idéalement situé. Il se trouve à 10 minutes à pied de la gare routière de Ruvi. Un peu vieillot, certes, mais toujours chaleureux. Bon rapport qualité-prix, petits déjeuners copieux et variés. Le tuner TV de notre chambre ne fonctionnait pas et les prises du réfrigérateur et de la télévision étaient inversées (le réfrigérateur s'est éteint en pleine journée lorsque j'ai quitté la chambre et je ne m'en suis aperçu que le soir). J'ai vécu un incident très désagréable au petit-déjeuner le 15 décembre avec un membre du personnel portant des lunettes. Arrivé un peu avant mon ami, j'ai donné le numéro de chambre 415 et précisé qu'il arriverait dans 5 minutes. À son arrivée, le membre du personnel lui a demandé son numéro de chambre. Il ne s'en souvenait plus en cherchant sur sa carte, et le téléphone du membre du personnel a sonné. Ignorant mon ami, il a répondu. Mon ami est resté planté là quelques minutes pendant que le membre du personnel terminait sa conversation. Un autre membre du personnel a alors invité mon ami à prendre le petit-déjeuner. Plus tard, le même employé s'est approché de notre table et a annoncé que le petit-déjeuner se terminait à 10h30, puis a pris l'assiette de mon ami alors que nous mangions. Ce n'est qu'après que je lui ai dit que nous aurions fini dans cinq minutes qu'il a quitté notre table. C'était la première fois que je constatais un tel manque de respect envers les clients. Habituellement, dans les autres hôtels, lorsque le petit-déjeuner se termine, le buffet ferme, mais les clients peuvent finir ce qu'ils ont déjà pris sans être priés de partir. Or, les jours suivants, aucun incident de ce genre ne s'est produit ; nous avons terminé notre petit-déjeuner avant 10h40. Tous les autres employés étaient très polis, mais je ne comprends pas ce qui a provoqué cet incident.

Service excellent. Personnel très attentionné. Les chambres sont un peu petites mais convenables. Très bon petit-déjeuner.

Conforme à mes attentes et tout est justifié par le prix. Je choisirai sans hésiter à nouveau.