InterContinental Hotels MUSCAT by IHG

Environnement calme

Un charme arabe immersif, une escapade parfaite en bord de mer. Nous venons de quitter l'InterContinental Muscat et notre séjour a été tout simplement fantastique. L'hôtel offre une ambiance arabe raffinée, des jardins paisibles et une vue imprenable sur l'océan. À notre arrivée, la réceptionniste nous a d'abord attribué la chambre 306, bruyante en raison de sa proximité avec les climatiseurs. Après l'avoir signalé, le responsable de la réception nous a immédiatement transférés dans la chambre 511 au 5e étage, une chambre calme avec une vue dégagée. Un grand merci au responsable de la réception pour sa réactivité et ses attentions, notamment l'organisation d'un départ tardif qui nous a permis de prendre tout le temps de défaire nos bagages. La chambre était spacieuse et confortable, avec un balcon offrant une vue directe sur l'océan. Bien que le choix au petit-déjeuner fût limité pendant le Ramadan, les produits étaient frais et le personnel s'est montré très professionnel et attentionné. Malgré son âge, l'hôtel est bien entretenu et nous le recommandons vivement !

C'est agréable car c'est situé en bord de mer, mais certaines installations auraient besoin d'être améliorées.

Le séjour a été des plus agréables, confortable et chaleureux. Le personnel était incroyablement sympathique. Malgré mon arrivée très tôt, ils m'ont accueillie sans aucun problème. L'hôtel offre une magnifique vue sur la plage, accessible à pied, et permet d'explorer les environs. La nourriture est excellente et le petit-déjeuner propose un choix impressionnant. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai avec plaisir.

Sans exagérer, c'est un hôtel que je recommande.

Le service était horrible. Ils m'ont retenu 45 minutes pour l'enregistrement. À la fin, ils m'ont proposé la vue sur la mer au premier étage, impossible de voir quoi que ce soit. J'avais payé un supplément pour la vue. Le personnel ne m'a pas aidée lorsque j'ai dû quitter l'hôtel rapidement ; personne n'est venu prendre mes bagages. Mon expérience précédente était différente. J'y étais déjà allé plusieurs fois, mais la dernière fois, c'était en 2019, juste avant le Nouvel An et le coronavirus ! La chambre n'était pas assez propre ! Évitez cet endroit, il a beaucoup changé et il y a bien mieux à Mascate. Même la qualité et la variété du petit-déjeuner ont baissé ! L'endroit a perdu de sa superbe. Et le petit-déjeuner lui-même était très cher. J'ai payé car j'espérais avoir le même petit-déjeuner qu'avant ! Le seul point positif était le bar Trader Vic's ! Le gérant était incroyable, très gentil et attentionné.

Bel hôtel avec une belle piscine. L'extérieur mériterait une rénovation, car il est très vieillot, mais l'intérieur reste agréable.

Semaine décevante dans un hôtel décevant. Dès l’instant où nous avons atterri à Oman, l’hôtel intercontinental ne nous a pas aidé. Lorsque nous avons demandé un taxi, ils ne nous ont pas aidés et nous avons dû nous arranger nous-mêmes. Lorsque nous avons demandé si nous avions une vue sur la mer, on nous a répondu « nous avions une vue partielle sur la mer », qui était en fait un parking et un générateur bruyant qui fonctionnait toute la nuit. Le générateur était si bruyant que nous devions garder les portes du balcon fermées tout le temps. Cependant, une nuit, même avec les portes fermées, nous sommes restés éveillés jusqu'à 3 heures du matin avec des détonations et des cliquetis bruyants du personnel de l'hôtel chargeant des camionnettes de meubles après un événement à l'hôtel. Lorsque nous avons demandé à réserver les restaurants sur place, on nous a répondu qu'ils étaient tous fermés à l'exception du restaurant principal. Plusieurs fois, lorsque nous sommes allés au restaurant principal, on nous a dit qu'il y avait trop de monde et que nous devions attendre et revenir plus tard. Lorsque nous entrions au restaurant, nous devions souvent attendre longtemps pour que la nourriture soit remplacée ou nous donnions des gobelets en papier parce qu'il n'y avait plus de verres ! Lorsque nous avons essayé d'obtenir le WiFi à la piscine, il n'y en avait pas. Lorsque nous essayions d’utiliser les crèmes dans la pièce, elles s’épuisaient. Le personnel était adorable et la nourriture était bonne mais dans l’ensemble, nous ne nous sommes pas sentis pris en charge et nous ne pensons certainement pas que ce soit un hôtel 5 étoiles.

Bonne ambiance, excellent service et vue imprenable. Attention toutefois au bruit constant provenant de l'extérieur.