CarmenMe
16 juillet 2023
J'ai réservé cet hôtel car le climatiseur de la chambre réservée par baba à côté était en panne, et il n'y avait pas d'électricité avant, et le transport n'était pas pratique, j'ai donc directement réservé le San Marco à côté.
Le design de l'hôtel est assez bon, mais le service n'est pas très prévenant, surtout les verres manquent près de la piscine. J'ai demandé au personnel de la réception et du bar de la piscine, et quand ils ont entendu qu'il manquait quelque chose, ils immédiatement rien dit. "S'il vous plaît, j'ai juste besoin de votre aide pour le trouver. Je n'ai pas dit qui est le voleur. " Le personnel de l'hôtel n'a même pas posé de question ni dit d'aide pour le trouver. " Très déçu. Bien que l'hôtel dispose d'une navette et d'une piscine, c'est mieux que le baba à côté, mais la qualité du service doit être améliorée.Par rapport au concept de service d'un hôtel cinq étoiles, il faut penser aux clients.
Texte originalTraduction fournie par Google