- [ ] Nous avons quitté le Westgate Myrtle Beach Ocean Front Resort il y a quelques heures. Réservations # 16242421 & 16242422. Nous sommes propriétaires d'une part de temps de Westgate et nous devons dire que nous sommes extrêmement déçus par cette localisation Myrtle Beach. Comme l'a dit un autre commentaire, le personnel est impuissant, l'hôtel est agréable et ils vous chargeront des choses après que vous quittez ce qui n'a pas de sens. Nous avons eu deux chambres sous mon nom et les deux étaient dans des bâtiments différents - ce qui est annoyant, nous avons été deux familles avec des jeunes enfants qui voulaient être ensemble. L'une des chambres était super sale avec fromage dans le congélateur et les cheveux dans la salle de bain (pics joints pour référence). Nous avons appris à plusieurs personnes (concierge, gestionnaire de maison, récepteur, SMS, etc.) et nous n'avons pas été vraiment dérangés que nous avions la chambre complètement nettoyée parce que cela n'a pas été fait après la sortie de l'invité précédente. Sinon, veuillez noter qu'ils ne nettoient pas les chambres pendant votre séjour en raison de Covid (au moins c'est le message officiel mais je suppose que la raison réelle est qu'ils sont peu équipés) et quand je demande aux services de nettoyage de le faire moi-même, Ils n'ont apporté qu'un brouillard de taille d'un jouet de nettoyage Melissa & Dug - pas même une brouillard de taille réelle et un panier de poussières. Alors, soyez prêts à nettoyer avec elle le sable ou d'autres pendant votre séjour, quelle que soit la durée de votre visite. Nous avons aussi apporté un chien et payé une redevance pour l'animal. Nous avons demandé une explication et nous avons été dits qu'ils supposaient que l'animal était dans les deux chambres, donc ils ont facturé les deux - même quand le chien n'a jamais quitté notre chambre, sauf pour ses promenades régulières en dehors du complexe de l'hôtel. Je vais donc attendre le remboursement de la deuxième commission qui, sans autorisation, a été perçue sur nos cartes de crédit. Donc, pour récupérer: ils ne font pas de nettoyage profond entre les invités, ils ne nettoient pas du tout pendant votre visite, ne proposent pas de nettoyage, si vous demandez de nettoyage ils vous apportent un brouillard qui semble d'un ensemble de jouets, le personnel est rude, Ils chargeront des choses qui ne sont pas raisonnables, et c'est coûteux comme tout autre hôtel dans la région. Nous avons payé presque $4k pour les deux chambres pour 5 soirs. Donc, faites un favori et réservez ailleurs. Nous l'avons fait ici parce que nous pensais que nous avions une expérience similaire à celle que nous avons eue dans les autres Westgate Resorts, mais ce n'était pas le cas. Alors, il ne vaut pas la peine de l'investissement. Merci.
Parfait
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