"Restaurant 0,5/20 Très sale, le responsable du restaurant ne porte pas de masque , ni de charlotte à la tête, il y a beaucoup trop de serveurs qui s'ennuient y compris le responsable du restaurant , trop de personnels qui ne font rien et qui montrent qu'ils s'ennuient. Hygiène douteuse des plats et du restaurant. Plat chaud qui sont froids et plats froids qui sont chauds Non respect par le personnel des mesures d'hygiène Responsable du restaurant qui passe son temps à surveiller les clients au lieu de travailler Le responsable du restaurant va se servir des plats du buffet pour son usage personnel ainsi que les serveurs : il s'en vante auprès de certains clients qu'il profite du restaurant et de l'hôtel pour ses propres intérêts personnels On les voit se servir pendant le buffet des grosses quantités de nourriture quand le directeur de l'hôtel n'est pas la Le personnel trafique la nourriture de l'hôtel pour leur usage personnel et un usage lucratif pour gagner beaucoup d'argent . Le responsable du restaurant se vante même de gagner plus que le directeur d'hôtel grâce à ses trafics et aux pourboires . Le responsable a demandé de l'argent à mon mari . Masque obligatoire pour tout le personnel de restauration pour cause d'hygiène Réception au top 20/20 surtout la jeune fille du matin très à l'écoute des clients Animation 5/20 Musique beaucoup trop forte On ne peut même pas se reposer , la musique non stop De plus, l'animateur met sa propre musique sans s'adapter à la clientèle ce qu'ils aiment : il ne respecte pas la clientèle ni ses gouts musicaux . Il est égoïste. Nettoyage 5/20 La femme voilée avec un foulard islamique vous enlève les serviettes toute la journée et oublie très souvent de vous en remettre en fin d'après midi De plus, elle tousse et ne met même pas de masque quand elle rentre dans la chambre Elle fait très mal le ménage Ménage insuffisant La femme de ménage demande de l'argent à mon mari qui parle arabe Masque obligatoire pour toutes les femmes de ménage Sécurité 19/20 Les agents de sécurité sont très polis et très respectueux : ils vous disent tous bonjour . C'est appréciable sauf le chef de sécurité que je trouve pas aimable . Piscine 20/20 Plage 18/20 En conclusion, un séjour décevant surtout gâché par le restaurant et le nettoyage insuffisant de la femme de ménage ."

"Nous avons passé un super séjour au sein de cet hôtel. Un hôtel propre et bien entretenu avec du personnel disponible et sympathique. Des excursions abordables et agréables. Et une équipe d’animation au top, spécialement Tilo qui a été particulièrement adorable ! Je recommande vivement !"

"Un joyau niché, au détour d’un souk, dans une chaleureuse, conviviale et pittoresque ruelle. Le cadre mirifique, insoupçonné de l’extérieur, de Dar Sabri vous laissera pantois. Les chambres décorées avec goût, mêlant une déco contemporaine à une touche artisanale, mettent en exergue la fraîche sensibilité d’une artiste-peintre locale. Un cadre jouissif à ce point ne saurait exister sans le précieux concours d’une équipe dévouée au bien-être et aux desiderata des nomades de passage dans cette délicieuse ‘oasis’. En effet, la sémillante Inès et sa comparse, la bienveillante Hadia, vous feront vous sentir dans vos pénates. Nul besoin de citer aussi l’apport de Nouha et de Mohamed dans le confort rassurant de cette maison. Un goût de revenez-y ? Sans nul doute. Le contact avec Sabri, le propriétaire et manager, fut agréable et témoigne de sa rigueur et son attachement à exaucer nos attentes et bonifier notre séjour."

"Mon expérience au نزل ڨاية نابل a été extrêmement décevante. Les problèmes ne concernent pas une seule chambre, mais semblent généralisés à la majorité des chambres : absence d’eau chaude et télévision hors service, ce qui est totalement inacceptable et ne répond pas aux standards minimaux d’un établissement hôtelier. De plus, ma chambre a été changée sans mon accord ni même m’en informer au préalable, ce qui constitue un manque évident de professionnalisme et de respect envers les clients. Par ailleurs, le comportement de l’agent de réception était inapproprié et contraire aux règles élémentaires de courtoisie professionnelle. Lorsque j’ai tenté d’exposer le problème, sa réponse a été provocante et irrespectueuse : « En quoi cela me concerne ? Que voulez-vous que je fasse ? », ce qui reflète un manque flagrant de sens des responsabilités et de service. En résumé, le niveau de service et la qualité de l’accueil ne sont pas à la hauteur d’un hôtel, et cette expérience n’est absolument pas recommandable.😭😭😭😭"

"Je suis vraiment très déçue : une chambre sans chauffage, de l'eau tiède pour la douche, une chambre mal nettoyée, Pas du tous satisfait , C est pas normal , l eau de piscine inadmissiblese ni le service ni le staf me pleindre encore, ,les personnels ne sont pas serviables et ponctuels..l animation zikou est zero, flooop👎 ... c quoi ca !!!. Hotel trèeeeees bruyant on ne dort pas avant minuit tellement ils font du bruit auprès du bar de l hotel. Animation nulle à part des animateurs qui draguent et cherchent les insta des touristes memes les mineurs .. c est hallucinant🤬🤬🤬😡😠😤😱"