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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.5/5
Excellent
68 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.4
Service4.5
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(68)
Évaluations positives(51)
Évaluations avec photos/ vidéo(16)
Séjour remarquable !(7)
Personnel accueillant(6)
Évaluations négatives(3)
Utilisateur anonyme
Villa avec jardin, 2 chambres à coucher
Séjour au juill. 2023
Autres
37 évaluation
3.0/5
Publiée le 25 août 2023
Parlons d’abord des avantages :
L'emplacement est bon, dans une zone relativement bonne des îles Yasawa, la plage de sable est délicate, l'eau de mer est colorée et l'environnement naturel n'a rien à dire, super !
Parlons de la situation générale :
La plupart des complexes hôteliers des îles Yasawa proposent un forfait repas obligatoire, qui sera expliqué à l'avance avant la réservation, et les frais de repas sont payés dans le passé. Le prix de ce restaurant est de 159 dollars philippins par personne et par jour (trois repas).
Voici ensuite les inconvénients :
1. Il y a beaucoup de moustiques sur l'île, mais l'environnement écologique d'origine est le suivant, c'est compréhensible. Il est recommandé d'apporter suffisamment de produit anti-moustique sur l'île.
2. La villa avec jardin (deux chambres) dans laquelle nous vivons, notre chambre et la pièce voisine ont toutes deux un climatiseur ordinaire et l'autre un réfrigérateur temporaire. Le son de la machine temporaire est très fort et bourdonne toute la nuit. et dort légèrement. Choisissez avec soin.
3. Principaux reproches : l'heure de départ de cet hôtel se situe entre 9h30 et 10h30 du matin, mais personne ne leur a dit verbalement ou par écrit lors de l'enregistrement.
A 9 heures du matin le jour du départ, l'hôtel a obligé les clients à partir et à attendre dans l'aire de repos de l'hôtel (le bateau pour l'île arrive à l'embarcadère à la porte de l'hôtel à 1 midi). Sur notre insistance, l'hôtel a aménagé une salle d'attente temporaire, pouvant rester jusqu'à midi.
J'ai découvert après avoir discuté avec d'autres clients (demandé à trois ou quatre hôtels), que personne n'était informé de l'heure de départ lors de leur enregistrement (l'un d'eux a vu l'avis écrit affiché par l'hôtel sur le lit la veille du check-in). -sorti, donc il savait une demi-journée à l'avance Cette affaire), beaucoup de gens sont pressés tôt le matin et c'est gênant 😅.
Retour d'information à ce sujet avec Ctrip, Ctrip est très actif dans son traitement et a travaillé dur pour effectuer une compensation, et maintenant l'heure de départ de l'hôtel a été mise à jour.
Mais l'attitude de service de l'hôtel doit être soigneusement prise en compte lors de la réservation de cet hôtel😅
Texte originalTraduit par google
Invité
Villa avec jardin, 2 chambres à coucher
Séjour au déc. 2022
Seul
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 janv. 2023
Le personnel est très sympathique et serviable. La chambre est propre et confortable. Les repas sont délicieux. C'est une expérience agréable de séjourner au Blue Lagoon, j'y retournerai certainement à l'avenir. La station propose des activités différentes chaque jour et propose des excursions à la grotte Sawa-i-lau certains jours ou peut escalader la montagne. Recommande fortement.
Texte originalTraduit par google
6/8
Kristiengoc
Villa cour
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
2 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 3 janv. 2025
We had a wonderful experience at this hotel, despite a rocky start. The property itself is absolutely beautiful, with stunning surroundings and a peaceful atmosphere that made our stay truly memorable.
There was a mix-up with our booking initially, which was disappointing, but the manager, Mr. Ceasar, stepped in and handled it with exceptional professionalism and care. They went above and beyond to make things right, ensuring we were well taken care of.
We ended up staying in a lovely yurt, which was spacious, cozy, and a unique touch to the experience. The sunny weather during our visit only added to the charm, allowing us to fully enjoy the outdoor spaces.
Overall, a wonderful place to unwind, and thanks to the manager’s quick action, our stay turned out perfect. Highly recommend!
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Stephen Eric
Villa cour
Séjour au nov. 2022
En couple
5 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 26 janv. 2023
Loved the resort, our villa on the beach was amazing.
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Mrs Lončar
Villa cour
Séjour au août 2022
En couple
7 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 7 sept. 2022
Snacks available in between breakfast/lunch/dinner would be great if people like us are hungry all the time 😂 visit to the sawa i lau cave is a must and trekking the mountain to catch the sunset.
Accueil exceptionnel et personnel ravissant. Nous avons été incroyablement par la qualité de la nourriture qui est proche d’un restaurant gastronomique. Logements d’une grande propreté et confortable. Les activités sont également magnifiques. Inizan espace de jeu gonflable dans la baie est accessible facilement afin de s’amuser lors de sa baignade.