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5 étoiles

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Voyage d'affaires

Daiwa Roynet Hotel Naha Omoromachi
4.6/595 Commentaires

Daiwa Roynet Hotel Naha Omoromachi

Naha|À 0.5km de la Musée préfectoral d'Okinawa
海外のホテルのフロントデスクで働いていてホテルマネジメントの資格も持っている上で書きます。 3:00頃チェックインに行ったところ、部屋数の限られたルームタイプのため部屋がまだ片付いていないとのことでした。 そもそも数が少ないルームタイプは、だいたいスイートルームやベッド数が違う部屋で、このようなことが起きた際の他のオプションがあまりないためお客様がチェックアウトし次第片付けるのがホテル業界でよく知られた、そして世界的なスタンダードなのですが…。部屋が片付いていないことはハイシーズンだと有り得ることなので理解は可能だと思い、飲み込んだのですが、残念でした。”最悪なステイ”にさせたのはフロントデスクのチェックインをしてくださった男性が半笑いで申し訳ございません〜。と語尾を伸ばして、目を見ずに言ったことでした。あぁ、いい歳して謝り方も知らないのかと呆れました。また、次の予定も迫っていたので姉が後どれくらいでチェックインできるかの目安伺ったところ、もう既にあちらの方(代表者)に(10分前に)言いましたが…と言われていました。おぉ、サービスとは?と思う20代の私でした。笑っちゃいますね。部屋へのエレベーターを呼んで直前まですみませんでした、待っていただいてありがとうございましたとかこちらにアメニティがあるので…とか何か言うのかと思いきや、何も言わずにチェックインを済ませて気がついたらその方は消えていました。 明らかに満足していない人へは対応を切り捨てるのがやり方なのかと思い、改めてホテルのそして彼の人間性の低さにとても驚きました。 フロントデスクの仕事はお客様のクレームをたくさん受けるポジションなのでイライラしていたのかもしれませんが、明らかにホテル側に非がある時にこの対応なのは同職者としてもはや同情しました。彼のその態度がさらに状況を悪くしていることを理解すべきですし、指導し直すべきだと感じます。 部屋に行くと部屋の前の廊下から異臭がしていました。既に部屋の前でとても臭くていざ部屋のドアを開けるとその臭いは増しました。おそらく前日の宿泊者がニンニクの効いたものを食べていたのだと思いますし、まさによくある状況ですが、部屋の掃除には30分かかるとして、30分間部屋の窓を開けてエアリフレッシャーを掛ければ基本は直るものですし、実際私がそれをしたら臭いは収まりました。またここでも基本を知らないのか、ハイシーズンだからトレーニングを受けれていないのか、ハウスキーピングの長が臭いはあまり気にしないのか…。 翌朝、私たちの代表者がチェックアウトの手続きだけして、フロントデスクのスタッフに、まだ部屋に人がいることを伝えたと連絡を私たちにしたのが朝の8:30ごろでしたが、その5分ほど後にハウスキーピングが部屋のチャイムを鳴らして私たちが部屋にいることに動揺している様子でした。”普通”(をご存知か分かりませんが…)はこのようなことがあれば会計だけしてシステムに残すか、すぐにハウスキーピングにメッセージを飛ばします。ちなみに余談ですが、前日は3:00に片付いてなかった部屋なら私ならレイトチェックアウトとして翌朝ハウスキーピングが11:00までは必ず来ないようにするけどらこんなややこしいことしたら彼らはハンドルできないんじゃないかなと言っていました。案の定でした。呆れるのもよいところです…よね。 唯一ポジティブな点は朝食の方々が混んでいて忙しい中丁寧にかつテキパキと働いてらしたところです。お食事も美味しかったです。景色も綺麗で満足でした。 ただ、全体的に見てはっきり言って、ここまで大事な点を綺麗に外されると何度も書いていますが呆れました。 謝り方さえ存じ上げていればレビューも書かなかったのですが、正直に申し上げてあの方の接客は、接客が素晴らしいとされる日本でありえないどころが海外のどこの国でも未だ見たことはありません。 ちなみに英語話者なので英語で最初こちらにレビューを書いたらエラーとなり、続いてランゲージオプションに中国語があったので知ってる言葉をためしにテキトウに書きつらねてもエラーとなり、なんて閉鎖的なホテルなんだろう、インバウンド&アウトバウンドに関わる重要な存在だという意識は全くないんだなぁ。と思い、とにかく残念です。 ただ、他の方ののレビューは良いものばかりなので、たまたま私たちがアンラッキーだったと思います。ですが同業者且つ資格持ちで、相手が悪かったのかもしれませんね。

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Petit déjeuner

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Familial

Smart Condo Tomari
4.5/549 Commentaires

Smart Condo Tomari

Naha|À 0.87km de la Musée préfectoral d'Okinawa
Le centre de la ville de Naha est situé à 6 km / 15 min / 1470 yen par taxi à partir de l'aéroport. Le condo est à côté d'une station de gaz Shell avec un Mart familial adjacent. Il y a 3 appartements par étage dans ce bâtiment plutôt nouveau 10-storey et la réception est à pied de 9 h - 7 h plus un numéro à appeler en dehors de ces heures, très courtois avec mauvais traduction des instructions anglaises. Nous avons séjourné 10 nuits et la chambre était prévue pour être nettoyée tous les 3 jours. Vous trouverez un appartement de 30 m2 avec un balcon spacieux où vous pouvez voir le terminal de ferry et un peu de l'océan et un petit espace de repas plus toutes les équipements, nouveau et sans spot avec un lave-vaisselle/sèche-cheveux et douche/baignoire. Tout ce que vous pouvez penser est fourni, y compris les outils de cuisine et un toilette à laver séparé - même Netflix sur la télévision! AC & WIFI fonctionne bien, mais vous pouvez également obtenir une carte SIM à la machine de vente à l'aéroport pour vous aider à naviguer les petites rues avec Google Maps: 4000 yen pour 10 jours de données illimitées ou 3500 yen pour 1.2 GB plus de 30 jours. Le petit lit était confortable mais très étroit, peu de mouvement possible pour 2 adultes - géré pour nous, mais certainement pensez deux fois si vous êtes un couple plus grand ou peut-être envisagez des lits doubles. Peu de 15 minutes à pied à Kokusaidori national通 り rue de shopping avec des charges de magasins (24-hour Don Quijote + pharmacies) et restaurants mais aussi beaucoup de plats enthousiastes dans une courte promenade du condo スマートコンド. Naha Main Place mall サンエーna メインブレイス , qui a Cinemas Q & Tokyu Hands + LUPICIA thé, est moins de 20 minutes à pied. La plage la plus proche pourrait être Naminoue Beach, 25 minutes à pied. Il est juste à pied 5-minute vers le terminal de ferry Tomari Port とまりん où vous pouvez aller aux îles Kerama dans 50 minutes (Zamami fortement recommandé) ou à l'île Tokashiki dans 35 minutes - vérifiez le site JMA pour les avertissements potentiels de haute vague. A environ 10 minutes à pied de la gare monorail Miebashi à l'aéroport ou au château de Shuri. Les bus sont assez confortables avec les arrêts écrits en romaji/English. 40 minutes / 600-650 yen par bus à la Village américaine du port - beaucoup d'autobus vont par le arrêt devant. L'application Didi chinoise fonctionne aussi pour les taxis (70 yens par 365 m plus 560 yen pour le premier 1.75 km; peut payer en espèces si pas d'ID chinois). Si vous ne conduisez pas, il y a un bureau Hip Hop Bus / Jumbo Tour (M-F 9-6 ou réservez en ligne) à 10 minutes où vous pouvez réserver des voyages de jour pour moins de 6000 yens et le point de pick-up le plus proche est 'Okinawa Kariyushi Urban Resort Naha' かりゆしアーバンリゾート・ナハ près de Tomarin, Le même bâtiment, mais le pick-up est plus proche du parc.

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Smart Condo Tomari
4.5/549 Commentaires
Le centre de la ville de Naha est situé à 6 km / 15 min / 1470 yen par taxi à partir de l'aéroport. Le condo est à côté d'une station de gaz Shell avec un Mart familial adjacent. Il y a 3 appartements par étage dans ce bâtiment plutôt nouveau 10-storey et la réception est à pied de 9 h - 7 h plus un numéro à appeler en dehors de ces heures, très courtois avec mauvais traduction des instructions anglaises. Nous avons séjourné 10 nuits et la chambre était prévue pour être nettoyée tous les 3 jours. Vous trouverez un appartement de 30 m2 avec un balcon spacieux où vous pouvez voir le terminal de ferry et un peu de l'océan et un petit espace de repas plus toutes les équipements, nouveau et sans spot avec un lave-vaisselle/sèche-cheveux et douche/baignoire. Tout ce que vous pouvez penser est fourni, y compris les outils de cuisine et un toilette à laver séparé - même Netflix sur la télévision! AC & WIFI fonctionne bien, mais vous pouvez également obtenir une carte SIM à la machine de vente à l'aéroport pour vous aider à naviguer les petites rues avec Google Maps: 4000 yen pour 10 jours de données illimitées ou 3500 yen pour 1.2 GB plus de 30 jours. Le petit lit était confortable mais très étroit, peu de mouvement possible pour 2 adultes - géré pour nous, mais certainement pensez deux fois si vous êtes un couple plus grand ou peut-être envisagez des lits doubles. Peu de 15 minutes à pied à Kokusaidori national通 り rue de shopping avec des charges de magasins (24-hour Don Quijote + pharmacies) et restaurants mais aussi beaucoup de plats enthousiastes dans une courte promenade du condo スマートコンド. Naha Main Place mall サンエーna メインブレイス , qui a Cinemas Q & Tokyu Hands + LUPICIA thé, est moins de 20 minutes à pied. La plage la plus proche pourrait être Naminoue Beach, 25 minutes à pied. Il est juste à pied 5-minute vers le terminal de ferry Tomari Port とまりん où vous pouvez aller aux îles Kerama dans 50 minutes (Zamami fortement recommandé) ou à l'île Tokashiki dans 35 minutes - vérifiez le site JMA pour les avertissements potentiels de haute vague. A environ 10 minutes à pied de la gare monorail Miebashi à l'aéroport ou au château de Shuri. Les bus sont assez confortables avec les arrêts écrits en romaji/English. 40 minutes / 600-650 yen par bus à la Village américaine du port - beaucoup d'autobus vont par le arrêt devant. L'application Didi chinoise fonctionne aussi pour les taxis (70 yens par 365 m plus 560 yen pour le premier 1.75 km; peut payer en espèces si pas d'ID chinois). Si vous ne conduisez pas, il y a un bureau Hip Hop Bus / Jumbo Tour (M-F 9-6 ou réservez en ligne) à 10 minutes où vous pouvez réserver des voyages de jour pour moins de 6000 yens et le point de pick-up le plus proche est 'Okinawa Kariyushi Urban Resort Naha' かりゆしアーバンリゾート・ナハ près de Tomarin, Le même bâtiment, mais le pick-up est plus proche du parc.
Super Hotel Naha Shintoshin
4.2/56 Commentaires
À environ 5 minutes à pied de la gare d'Omoromachi, un peu loin de la rue, donc très calme. Le magasin de confort n'a que 2 minutes environ, 7-11 ou Lawson (dans la direction opposée). Un peu plus d'air d'opacité que d'autres super hôtels. Comme dans d'autres magasins, le code de la chambre, les dents sont rapatriés, le WiFi, la tête de la main, etc. Le petit déjeuner est un peu rare, mais je pense que c'est un super hôtel dans son ensemble) Je me suis rendu compte que c'est un championnat de la chaleur et de l'amertume. La chambre ne sera jamais grande, mais très propre, le bagage est également capable d'ouvrir, donc il n'y a pas de problème. Il est juste un peu petit (en particulier dans la direction gauche), alors il est un peu prudent.
The Naha Terrace
4.4/547 Commentaires
L'hôtel japonais de style japonais, le service est très standard, le style de la chambre est légèrement ancien, la position est bonne, peut marcher jusqu'à la route internationale, un peu loin. Environ 15 minutes, mais le magasin dfs est très proche, à pied à environ 5 minutes, il y a aussi des villes commerciales et des magasins pharmaceutiques en place
Hotel Stork
3.9/580 Commentaires
Un hôtel très spécial, le couloir du sol et le couloir de chaque étage dispose d'un grand nombre de dessins animés pour les résidents à leur disposition, ainsi que de boissons, d'aliments, de pain, de vallées de détonation, etc., la chambre est conçue pour être utilisée de manière optimale, sous la forme de lits de haut et de bas, et le niveau inférieur est utilisé comme toilette et entretien, Dans un espace de moins de dix mètres carrés, il n'y a pas de manque, bien que petit, cinq sales, climatisation, télévision, réfrigérateur, bouteilles complètes, le court-plan de l'hôtel japonais, c'est la conception de la cabine, souvent inadaptée et insuffisante. L'environnement proche est pratique, il y a deux boutiques à proximité, un centre commercial avec un parking à proximité, et un grand centre de lancement de lancement à moins de 200 mètres de l'hôtel. Le personnel de service est très amical et vous proposerez une aide. Il y a une voiture partagée à l'extérieur de l'hôtel, disponible pour le loyer quotidien.
Orion Hotel NAHA
4.2/554 Commentaires
Il est proche de la gare, mais la position est excellente. C'est un hôtel ancien mais propre. Parce qu'il est de type courtoisie et est de type déformé, il y a un sentiment d'ouverture quand vous descendez votre élévateur et ne se sentez pas bloqué comme l'hôtel ordinaire. Le salon est toujours résidentiel et il y a trois boutiques à proximité.
Toyoko Inn Naha Omoromachi Ekimae
3.9/592 Commentaires
Il est toujours utilisé pour venir à Okinawa (celui-ci), même si c'est à huit ans. Le séjour à ce point de transit est très court, mais la gare est très proche et le magasin de confort qui n'avait pas été utilisé est également proche. Il y a un hôtel familial, un galerie de magasins exempts de taxes, un véhicule a été louer ici avant de se déplacer à Okinawa.

Questions Fréquemment Posées