Grand Hôtel de Flandre

L'hôtel a sûrement connu sa belle époque, mais il est un peu vieillot aujourd'hui. Les chambres sont petites et celles qui donnent sur l'intérieur ont un côté oppressant. La connexion wifi est laborieuse, il faut se reconnecter à chaque fois que l'on quitte l'hôtel. Le personnel est accueillant et disponible. Le gros point négatif, c'est le type de population aux alentours qui ne vous fait pas vous sentir en sécurité. J'aurais mis 4 étoiles a l'hotel s'il n'y avait pas eu ce dernier point.

Cet hôtel est une vieille dame . Elle a été belle, elle a été riche et elle vit maintenant de ce qui lui reste d'économies. Elle mériterait qu'on la soigne et qu'on l'habille mieux car elle a beaucoup donné. Ce n'est pas le côté un peu désuet qui est gênant. Au contraire, il est charmant, avec cette entrée art-déco et cette porte splendide. Mais on ne comprend pas l'ascenseur sinistre, les chambres sans goût, la réception si bizarrement installée (le personnel est très bien). Cet hôtel est-il en réfection ou le laisse-t-on simplement aller ?

Un vieil hôtel toujours debout même si ne reste de son patrimoine 1900 que l'entrée et une volée d'escaliers, et puis vient l'hôtel moderne aux chambres neutres et confortables. Que cet hôtel devait être charmant avant ces rénovations sauvages. Mais c'est en connaissance de cause que je m'y suis rendu. Donc je ne peux que mettre une bonne note. Mais honte aux "architectes" qui ont massacré ce lieu.

j'ai appelé 5x j'ai envoyé des mails. on m'a toujours certifié que j'aurais la même chambre que la précédente. le réceptionniste se permet sur booking d'écrire que mes roues ne sont pas les bienvenues a cet hôtel (ca c'est clairement discriminatoire). que la prochaine foi que je réserve ailleurs je dois m'assurer de prendre une chambre quadruple et pmr toujours discriminatoire il est connu que les pmr sont très riche. on doit systématiquement payé plus cher juste pour pouvoir aller au wc ou se laver. Là me dire que je dois carrément prendre une quadruple alors qu'on est 2 personnes. Lorsque je suis arrivé ce monsieur a aussi eu des propos discriminatoire envers moi . mais quand vous appelez on vous dit que l'hotel est accessible vu qu'il y a un ascenceur et une autre entrée. qu'il y a un ascenseur donc ils font croire que c'est possible et non. vu le nombre d'appel passé ils auraient du me dire madame c'est nouvel an vous voulez une chambre ou vous savez vous déplacer et aller au wc vous payer le prix. J'aurais su par avance que je n'aurais pas la même chambre. soit j'aurais été ailleurs. soit j'aurais mis le supplément. Mais si j'aurais mis le supplément je n'aurais jamais vu la malhonnêteté de cet homme. ma plainte concerne bien le comportement de cet homme à mon égard. Quand j'ai été exigé une autre chambre oui j'en ai eu une autre à peine moins petite. j'ai eu des droit à des remarque de ce monsieur sur mon handicap. Mais une foi que vous y etes madame notre hotel n'est pas adapté. ce sont des meuteurs. personne vraiment malhonnete. quand on vous confirme à plusieurs reprises au tel que vous aurez la même chambre. quand vous demander les accès on vous répond on a une entrée accessible, et un ascenceur (minusule ils ne le disent pas) monsieuir Steve vous n'avez pas a parler de mes roues. elles ne sont pas sous vos fesses mais sous les miennnes. Avant de me juger prenez des roues et essayer d'aller dans le lit ou aux wc de la chambre. prenez vous les remarques que vous m'avez mise dans la figure concernant mon handicap. c'est inadmissible qu'une personne comme vous soit réceptionniste. on est à la limite du racisme. Sachez que j'ai aussi été prévenu de vos propos par des personnes qui ont logées chez vous qui travaillent dans l'handicap et m'ont dit moi je bosse pour améliorer la vie des personnes en situation d'handicap . quand je devrais retrouner à Namur mon équipe et moi ont boycottera cet hôtel. Et sans la qualité de l'hotel hum hum ... les murs du papiers a cigarette je peux même vous dire que mon voisin de chambre a eu plusioeurs fois la diarrhée tant les murs étaient fin pire qu'en Espagne. la tv minuscule mais ca ce sont des détails par rapport à ce que j'ai vécu. par rapport au propos à mon égard et ce que ce soit sur booking ou sur en face à face. Malgré mes nombreux appels où on, m'a certifié que j'aurais la même chambre. ou j'ai expliqué a quel point c'était important. la dernière foi monsieur steve m'avait dit vous réserver