Hotel Les Tanneurs

L’hôtel est extrêmement propre et le personnel accueillant L’odeur est fantastique quand vous rentrez dans le hall d’accueil et dans votre chambre Chambre spacieuse avec sauna et bain Le petit déjeuner est en de ça des espérances d’un étoilé ! Œufs brouillés à revoir complètement viennoiserie pareil

Week end agréable mais accueil à revoir à la réception. En plus, petit déjeuner absolument médiocre. Pas un seul fruit, pas d’œufs, pas de poisson, un déjeuner en mode réduction extrême. Le lait, aucun lait de soja,. Le pain, les dernières tartines prises alors qu’il restait plus d’1h encore. Bref, une véritable déception. La chambre, literie absolument pas propre, des cheveux qui traînent partout sur le matelas, même un vêtement de précédents touristes ! Pitoyable.

Très bon week-end dans ce bel endroit. Tout était top Accueil - chambre - parking. Très belle chambre (n°308) sous les toits avec une superbe salle de bain. Très bonne literie Nous avons souper à la brasserie Le Grill et tout était parfait et agréable. Mon épouse avait perdu une boucle d'oreille et nous on appeler dans notre chambre car elle avait été retrouvée. Nous recommandons et reviendrons. De plus c'est Dog Friendly et donc aussi apprécié par notre petite chienne S.H

Très belle chambre avec grand sauna et baignoire a remous.grand lit King size. Velux électrique pour l'ouverture et le volet, chambre au calme. Petit déjeuner buffet classique . Bâtiment très sympathique avec beaucoup de petits recoins.Le personnel est vraiment très agréable. Heureusement une place de parking était libre juste devant l´hôtel. A conseiller pour ses chambres avec sauna et spa

Endroit délicieux et la cuisine l'est tout autant; prix mesurés (formule tante Jeanne) pour une cuisine pourtant fine, délicieuse et non avare de "nouveautés" pour nous; on y retournera et on n'a pas encore parlé du personnel aimable, chaleureux et orientés "solution" quand une question est posée; très belle adresse, accueil clientèle au dessus de la norme. Bravo. L. Mayard

Hotel magnifiquement rénové. A deux pas du centre historique de Namur. Accueil chaleureux. Chambre et salle de bains spacieuses et bien décorées. Je recommande leur restaurant le Grill , prix correcte , plats copieux et délicieux. Je recommande moins leur restaurant gastronomique L'Espieglerie (nourriture bonne mais sans plus , atmosphère plutôt froide). Petit déjeuner tout juste bien.

Hôtel plein de charme, dans un quartier plutôt calme et bien situé pour visiter la ville. Petit parking disponible et gratuit pour la clientèle. Notre chambre était bien décorée, confortable et très propre, un petit cocon. Le petit-déjeuner n'est pas bon marché (17 eur) mais il en vaut vraiment la peine, grand choix au buffet où il ne manque rien,et on y trouve des produits de la région (fromage d'Abbaye, jambon fumé...) et aussi du jus d'orange fraîchement pressé et de la salade de fruit maison que nous avons vraiment apprécié. Le personnel était discret et très gentil.

A l’accueil, un personnel très sympathique, qui nous oriente entre restaurant gastronomique et restaurant Grill, plus adapté à notre arrivée tardive et notre tenue très décontractée. Viandes au Grill de très bonne qualité. La chambre est superbe et sans bruit depuis l’extérieur. Pour les voitures, une douzaine de places privatives et surtout 4 bornes électriques qui nous ont parfaitement dépanné. Le centre-ville et la citadelle sont à 2 pas. Une très belle expérience : à rééditer ! Bravo aux propriétaires pour la rénovation de l’édifice, dont on peut mesurer la complicité sur les photos souvenirs à l’entrée! 👍🏻

Nous avons opté pour une suite avec sauna. À notre arrivée la chambre était presque prête et nous avons dû attendre quelques minutes après avoir fait le check in. Jusque là pas de problème. Par contre à aucun moment l’une des personnes de la réception ne nous a indiqué qu’il y avait autant de marches pour accéder à la chambre ni dans la chambre elle-même . Pour accéder à la chambre après être sortis de l’ascenseur, il y a trois fois des marches….pas idéal avec sacs et valise. Après les dernières marches, voilà enfin la porte de la chambre qui donne dans un petit hall d’entrée. Et là catastrophe ! Le sol du hall et celui de la chambre sont couverts du même tapis. Avec la valise, je ne l’ai pas vue et suis tombée de tout mon long! Verdict cheville enflée (qui s’est avérée être une entorse) et genou blessé. Il y a aussi une marche entre le hall et la salle de bains et une autre pas très visible entre la salle de bains et la toilette - avec porte western et aucune indication! La réception du soir nous a conseillé de faire appel à l’assurance de l’hôtel vu que je boitais sévèrement. Ce que j’ai essayé de faire le lendemain matin au check out mais j’ai eu affaire à deux réceptionnistes ignorants me conseillant d’envoyer un email à la direction. Ce que j’ai fait dès le lundi matin et à nouveau après m’être rendue aux urgences car ma cheville n’avait toujours pas dégonflé. Aucune réaction. J’ai renvoyé un e-mail une semaine plus tard. Toujours aucune réaction. J’ai ensuite appelé et une gentille personne m’a répondu qu’elle transmettait à la direction et me mettait en copie. Je n’ai toujours pas reçu de copie de l’email et n’ai toujours pas eu de contact avec la direction. Cela va faire 5 mois que c’est arrivé et personne de la direction ou de l’hôtel n’a daigné me recontacter malgré mes démarches. Je trouve cela pour le moins irrespectueux!