Parce que la chaîne d'hôtels Chaoman dans différentes parties du Guangdong se concentre sur la nouveauté et l'intelligence, j'ai également réservé un hôtel Chaoman lorsque je suis arrivé à Nanchang, et j'ai senti qu'il y avait encore un grand écart. Cet hôtel Chaoman bénéficie d'un bon emplacement, à proximité de la gare et de la place Bayi. Il y a de nombreux restaurants délicieux dans les environs et il est pratique de visiter les attractions touristiques. Mais le service de l'hôtel est vraiment moyen. Quand je suis allé à la réception pour m'enregistrer, le serveur avait une expression vide sur son visage. J'ai dû le saluer poliment et lui demander « Bonjour ». Le serveur n'a même pas répondu avec un mot ou une expression et m'a directement demandé de montrer ma carte d'identité. C'était tellement embarrassant ! J'y ai passé deux nuits consécutives. Je suis membre de Ctrip et je peux retarder le départ à 14 heures. À 13h50, le service client de la réception a appelé et m'a dit que mon heure de départ était arrivée et qu'il y aurait des frais de retard. J'ai dit que j'étais membre et j'ai demandé si je pouvais retarder l'événement de 20 à 30 minutes supplémentaires. Elle a dit non, un retard maximum de 10 minutes, sinon il y aurait des frais de retard de 60 yuans dans une demi-heure. Il me reste maintenant 9 minutes avant de partir. Oh mon Dieu, j'en ai vraiment marre d'être chassée comme ça ! Il y avait peu de clients qui s'enregistraient le dimanche après-midi, et il était difficile de comprendre pourquoi l'hôtel était si peu accueillant. J'ai donc rapidement fait mes valises et je suis parti, car je ne voulais pas rester une minute de plus.
Les installations de la chambre sont correctes, la chambre est grande et le lit est relativement moelleux, ce qui est louable 👍🏻, mais les installations sont relativement anciennes et le placage du sol s'est soulevé à plusieurs endroits (comme indiqué dans le cercle bleu sur la photo), ce qui peut facilement coincer vos pieds 🦶, et il est facile pour les personnes âgées et les enfants de tomber, ce qui est très mauvais. La qualité du papier de soie fourni dans la chambre est trop mauvaise, très fin, et il laisse encore tomber des morceaux de papier, pratiquement inutilisables, ce qui montre la compression des coûts. Les rideaux n'avaient pas été aspirés depuis longtemps et on pouvait voir de la poussière dessus quand on les tirait avec les mains. La vitre extérieure n'avait pas été nettoyée depuis plusieurs années. Bien qu'il s'agisse d'une chambre avec vue, la vue sur la ville était obscurcie par le verre sale et ne pouvait pas être appréciée. L'insonorisation de la chambre est très mauvaise, et les conversations dans la pièce voisine et dans le couloir peuvent être clairement entendues. Le lavabo, la salle de bain et les toilettes sont spacieux et sanitaires.
En général, les serveurs ne sont pas bien formés et les installations de la chambre sont vieilles. Le prix ce week-end est de près de trois cents yuans par nuit, ce qui n'est pas bon marché.
Texte originalTraduction fournie par Google