Hôtels près de Porte Sainte-Catherine, Nancy

Bon séjour, literie confortable, équipe sympathique mais pour le petit déjeuner je vous conseille vivement La Juste Pause juste en face bon et bcp moins cher ! ;) Une chambre propre, agréable, avec le strict nécessaire, service et quartier sympas en prime.

Pratique, bien situé, accueil agréable de la part du personnel. La déco et le mobilier sont un peu anciens et cela mériterai un petit lifting (multiprise sous la table afin de brancher télé, lampe,...)

L’hôtel est situé sur la plus belle place de Nancy qui peut être admirée depuis le salon restaurant en prenant son petit déjeuner. La chambre spacieuse est dotée d’une excellente literie excellente. Enfin, pour ne rien gâcher, le personnel est très prévenant.

Hall d'entrée très agréable avec un bar où l'on peut se détendre. Chambres excellentes et insonorisées. Lits avec matelas de bonne qualité. Espace suffisant pour ranger les vêtements. La salle de petit déjeuner est agréable avec un petit déjeuner buffet recommandé.

L'entrée était très difficile, en dehors des heures d'ouverture. J'ai d'abord dû payer à nouveau, même si j'avais déjà payé avec Ideal. Selon le monsieur, il s'agissait d'une réserve. J'espère qu'il ne sera débité de mon compte qu'une seule fois. J'ai eu plusieurs contacts avec le helpdesk concernant des dysfonctionnements. Il a fallu 55 minutes pour entrer ! Ce n'est pas amusant à 1 heure du matin. Finalement un employé est venu ouvrir notre chambre. La chambre en elle-même était assez spacieuse, bien rangée et dotée d'une belle douche. S'il n'y avait eu aucun problème d'enregistrement, nous aurions passé un séjour très agréable.

Rien à redire sur la propreté de la chambre. La proximité du centre des congrès est un plus. Le personnel peu attentif : on m'a téléphoné en plein congrès pour me demander pourquoi j'ai laissé mes affaires dans la chambre (normal puisque j'ai réservé 2 nuits), sans avoir vérifié auparavant les termes de la réservation :( Les plateaux des petits-déjeuner qui s'accumulent sur les tables car personne pour débarrasser.

Le petit déjeuner est bon, adapté pour réunir les enfants, l'emplacement de l'hôtel est bon à trouver, il y a des métros et des restaurants chinois, mais il n'y a pas de parking. L'environnement de l'hôtel est très bon, la dernière nuit pour changer de chambre, nous a en fait donné une suite avec terrasse, également avec baignoire.

Le restaurant du petit déjeuner est un peu congestionné lorsque le groupe touristique se concentre sur le repas et la vitesse de repas ne peut pas suivre. Une fois le groupe touristique quitte, le restaurant se sent toujours bien. Il n'y a pas beaucoup de types de nourriture, mais la qualité est très bonne.

L'accueil à la réception lors de notre arrivée fût normal. La boisson gratuite que l'on me propose habituellement ne m'a pas été remise. Je l'ai demandé le lendemain mais la personne qui était avec moi dans ma chambre n'y avait pas droit, j'ai donc décliné cette offre Mesquine. La chambre est spacieuse et propre. La literie est peu confortable. La salle de bains, les toilettes et le ”coin cuisine” sont entièrement en plastique moulé, j'avais plutôt l'impression d'être dans un camping car que dans un 4 étoiles ! Dans la chambre, pas de bouteille d'eau à disposition. Dans la salle de bains les produits Rituals sont de qualité correcte, mais pas de miroir grossissant... L'hôtel se définit comme climatisé. Je suis venu le week-end de l'ascension, le chauffage était coupé ce qui est bien normal. Ce qui est anormal, c'est qu'il faisait 25 degrés dans la chambre et ne me dites pas que ce n'est pas vrai, car je l'ai vérifié. J'ai fait part à la réception de cette situation, la réponse qui m'a été faite, est que la climatisation n'était pas en route. J'étais furieux, d'autant plus que dans l'ascenseur il y a tout un ”baratin” sur la protection de la planète et que pour bien dormir une chambre à 19° est idéale ! De qui se moque t'on ? Un autre client qui était derrière moi se plaignait également de cette situation. Pour terminer le chapitre de la chambre, la remise en ordre de celle-ci le matin est approximative (oreillers et coussins laissés par terre. Le petit déjeuner est tout à fait correct, mais aucun service ! Il faut faire soi-même, son omelette ou ses œufs brouillés, son orange pressée, servir les boissons chaudes... La salle du petit déjeuner sans âme, est trop petite, se mélange à la réception, arrivé à une certaine heure on ne peut plus se tourner et de plus on est très mal installé. Le parking est bien pratique mais payant. L'hôtel est un peu excentré mais ce n'est pas un problème. J'ai fait une critique longue et précise, je ne suis pas râleur, mais je n'aime pas aller dans un hôtel qui se dit 4 étoiles et qui n'en a pas le service. Je voyage souvent avec le groupe Accor dans le monde entier, vous pourrez le vérifier.

Hôtel très sympa malgré les travaux avec une chambre très correct avec beaucoup de rangement (manque de prise).Mais le gros point négatif c’est l’accueil nous avons patienté environ 1h pour l’enregistrement de la chambre car la dame de l’accueil ne semblait pas être formé et cerise sur le gâteau nous avons été obligé d’aller retirer du liquide car leur TPE ne marchait pas et ne nous proposait aucune solution. Petit déjeuner correct et spa correct également