L'emplacement de l'hôtel lui-même est bon, la raison du faible score est que la gestion du service est trop médiocre. Je suis arrivé le soir et je suis sorti pour rencontrer des amis avant de pouvoir vérifier la chambre. Retour à l'hôtel à 1h30. J'allais me coucher si je voulais me laver, mais le shampoing et le gel douche dans la salle de douche étaient tous vides. Heureu*****t, j'ai apporté mon propre sac de voyage. Après m'être allongé sur le lit, j'ai constaté que mon mollet avait un peu froid et il s'est avéré qu'il y avait un cercle de taches d'eau jaunes sur la literie. J'étais tellement fatiguée que je me suis endormie avec des nausées. Le lendemain matin, j'ai appelé la réception pour répondre au problème. La réception ne faisait qu'expliquer et demander à leur responsable de résoudre le problème. Ils ont dit que le responsable n'était pas encore venu, et après avoir raccroché le téléphone, ils m'ont mis une façon. Attendu 10 minutes et chaque appel pour dire quand le responsable viendrait. Ensuite, je prendrai d'abord le petit déjeuner, donc je ne peux pas le dépenser dans la chambre. Après avoir mangé, retournez à l'hôtel et demandez au responsable de la réception s'il est là ? à venir. J'ai dit de retourner dans la chambre et d'attendre de voir la situation. En conséquence, la salle est restée silencieuse pendant 20 minutes. Puis s'est plaint à Ctrip. Se sentir très mal ! ! ! Finalement, un directeur de maison est venu et rien ne lui est arrivé. Le directeur de l'hôtel n'est jamais venu ! Le responsable de la salle a dit qu'il était prêt à réduire l'indemnisation, mais je ne l'ai pas accepté, juste pour commenter les faits. Ctrip a compensé 26 yuans.
Texte originalTraduction fournie par Google