Premièrement, le livreur de l'hôtel n'est pas autorisé à monter à l'étage. On dit que l'hôtel dispose d'un contrôle d'accès pour la sécurité des clients. Cela semblait très strict, mais lorsque j'ai spécifiquement demandé à faire le ménage après 14h30 tous les jours, ma tante a directement glissé ma carte dans ma chambre à 12h55 pendant que je dormais au lit. Le plus terrifiant, c'est que lorsque j'ai signalé cela à la réception, la réception a d'abord nié puis m'a dit que c'était peut-être ma tante qui l'avait conduit (je me pose vraiment des questions ??? Se pourrait-il que ma tante puisse venir entrer et sortir à volonté pendant que je dormais ? Ma chambre ?) J'ai dit que je n'avais pas demandé à la tante de faire le ménage, et la réception a alors dit que je ne l'avais pas prévenu à l'avance quand je suis arrivée. Selon la preuve que j'avais prévenue à la réception, ils ont dit que peut-être la tante des autres étages ne le savait pas. Il a dit que c'était une erreur à la réception. Après avoir tant dit et trouvé tant d’excuses, il ne s’est jamais excusé auprès de moi. Pas un mot ! Cette affaire leur semblait n’être qu’une affaire insignifiante, quelque chose à laquelle ils étaient habitués. Et si je me change dans ma chambre ? Est-ce que je prends une douche ? Même si je vous ai spécifiquement dit quand nettoyer après mon séjour, je suis quand même arrivé dans ma chambre à l'avance et je suis entré. Votre hôtel est-il sûr ? Les voyageurs ont-ils de l'intimité ?
Deuxièmement, l'hygiène du séjour prolongé était très mauvaise. Un morceau de papier sur le sol a été laissé sur le sol des toilettes dès le deuxième jour après mon enregistrement. Le papier a été mouillé, séché et encore mouillé. jusqu'à ce que je vérifie 7 jours plus tard sur le terrain. Il y avait aussi du papier à côté du lit. Les graines de longane que j'avais mangées sur le sol la veille n'étaient pas nettoyées après le nettoyage. La chambre n'était pas nettoyée.
Troisièmement, concernant l'incident de la carte de chambre, nous sommes venus à Nanning lors d'un voyage d'affaires. Les heures de repos de chacun sont différentes, nous avons donc pris un total de 3 cartes de chambre, l'une était toujours insérée dans le mur et l'autre n'était jamais retirée. nous en avions deux à chaque fois. Une personne par personne, nous sommes tous entrés dans la chambre en douceur la veille du départ, la tante qui faisait le ménage a dit qu'elle ne trouvait pas la carte de la chambre. et les ascenseurs étaient surveillés, et nous pouvions clairement voir que nous glissions la carte à différents moments. La carte de chambre est arrivée, ce qui prouvait qu'il y avait 3 cartes de chambre dans la chambre. Au moment du départ, j'ai insisté pour qu'une des cartes de chambre soit utilisée. a été perdu et la caution a été déduite.
Texte originalTraduction fournie par Google