Avis : Holiday Inn Express Nanning Jiangnan

Dernier hôtel : Après la réservation, appelez immédiatement pour confirmer : Vous souhaitez trois chambres au même étage ? Cet hôtel : Une fois arrivé au magasin, si vous souhaitez un étage, (ps. J'ai fait la réservation le 22/01, pas le jour du check-in) l'un d'entre eux devra attendre encore une heure... Puis un Un groupe de personnes a attendu dans la même pièce pendant plus d'une heure. , et personne n'a pris l'initiative de me contacter. Quand j'ai pris l'initiative d'appeler la réception, je ne savais pas quoi demander ! Plus tard, j'ai expliqué d'une manière très mécontente que nous n'étions pas deux fois dans la chambre, donc nous, un grand groupe de personnes, devrions Attendre sans fin ? Moi : Vous pouvez appeler ! La réception de l'hôtel m'a expliqué : La plateforme est un numéro virtuel et ne peut pas me contacter. Euh... Ctrip doit réfléchir pour savoir s'il a ajouté des restrictions pour se faufiler dans cet hôtel. Après tout, d'autres hôtels peuvent me contacter... De plus, je dois aussi réfléchir à la raison pour laquelle je suis en veille 24 heures sur 24, ou pourquoi j'attends juste en bas. Je dois déranger quelqu'un d'autre pour me l'envoyer ! Question sur la salle du petit-déjeuner : Les enfants des autres ont été facturés à moitié prix. La réception ne leur a rien dit à leur arrivée et la salle du petit-déjeuner n'a pas pris la nourriture au sérieux. Ils l'ont simplement traitée comme un adulte et l'ont enregistrée. De plus, il y a 5 adultes et 2 enfants parmi nous, mais un des enfants n'a pas pris de petit déjeuner. Nous avons demandé à un enfant de 10 ans d'attendre seul dans le hall de l'ascenseur sans rien dire, et nous l'avons traité différemment ! impuissants, d'autres familles avec enfants pouvaient entrer dans la salle du petit-déjeuner. . Après avoir parlé à la réception de la salle de petit-déjeuner, il a dit qu'il était un travailleur temporaire et qu'il venait d'arriver aujourd'hui et qu'il n'avait pas pu trouver le chef. Après avoir appelé le patron pour qu'il vienne, alors que je descendais pour vérifier et retourner à la salle de petit-déjeuner, j'ai entendu le gérant du restaurant répéter le célèbre dicton sur Internet : « J'ai déjà dit que je suis désolé, que fais-tu d'autre ? veux de moi"... et devant un groupe de personnes. Toute la salle du petit-déjeuner était bruyante et se disputait avec nous... La machine à café a été remarquée et les membres peuvent préparer du café, mais aucune vaisselle n'est emballée et même après en avoir informé le personnel de service pendant 15 minutes ou plus, aucune vaisselle n'a été fournie. L'insonorisation de la chambre est très mauvaise. Dès 6 heures, on entend le dongdongdong sauter à l'étage, ainsi que le bruit de la salle de bain d'à côté...

La troisième nuit de mon séjour, j'ai été un peu déçu qu'il n'y ait pas de désinfectant pour les mains ni de savon quand je suis rentré tard dans la nuit. Je ne pouvais pas me laver les mains en sortant des toilettes. J'ai dû respirer parce que il était trop tard pour retourner à l'hôtel et je n'ai pas appelé pour les demander.

Les installations matérielles dans la chambre sont trop médiocres, il n'y a pas de ventilateurs ni d'aérations dans la salle de bain. Les toilettes étaient cassées, le service d'ingénierie est venu les réparer une fois, mais elles étaient toujours cassées et ne pouvaient pas être tirées. Le climatiseur ne faisait que rafraîchir. La réception m'a dit de l'éteindre et de le rallumer, mais le résultat était toujours le même : il n'y avait pas de chauffage toute la nuit. Mais le service est correct, moyen.

Environnement : L'environnement est très moyen, je rappelle aux personnes qui souhaitent séjourner dans cet hôtel que les deux ascenseurs gouttent à l'eau 24h/24 ! Pensez-vous que vous vivrez plus longtemps ? Hygiène : L'hygiène environnementale est moyenne, la table à côté des toilettes n'est pratiquement pas essuyée, elle est donc très sale et couverte de poussière ! Petit-déjeuner : Express Holiday Breakfast indique qu'il fournit des nouilles de type ramen, mais celui-ci ne propose que des nouilles alcalines, qui sont insuffisamment cuites et désagréables au goût !

Est-il difficile de livrer des plats à emporter à l'étage ? Les hôtels qui ne peuvent pas livrer de nourriture dans les chambres sont paresseux ! Ne pouvez-vous pas vous mettre à la place de l’utilisateur et réfléchir aux scénarios d’utilisation ? Je suis revenu le soir épuisé, j'ai changé de vêtements et je me suis allongé confortablement pendant un moment, mais il s'est avéré que les plats à emporter étaient en bas et j'ai dû descendre pour les récupérer ! "Il était soit équipé d'un robot, soit d'un majordome de service pour le livrer. Après des demandes répétées, j'ai accepté de le livrer. Il a fallu 20 minutes entre le plat à emporter dans le hall et l'entrée dans la chambre et j'ai dû signer une lettre de responsabilité alimentaire. Il n'y a rien de mal à ce que l'hôtel se protège lui-même, mais à l'ère en constante évolution des besoins en voyages d'affaires, le recours à des événements à faible probabilité pour résister à l'énorme demande quotidienne des clients ne fera que réduire l'expérience client ! Retour au processus d'enregistrement : je suis allé à la réception et j'ai demandé à réserver une chambre. J'ai remis ma carte d'identité et j'ai demandé à aller sur le côté pour la gérer. Un homme à la réception s'en est occupé. Il m'a demandé mon nom de réservation et il n'y a eu aucune communication entre eux. Cela fait longtemps et je ne sais même pas comment signaler l'étage. Ce n'est pas grave. Quand je suis arrivé dans la chambre et que j'ai juste branché la carte de la chambre pour avoir l'électricité, le téléphone a sonné, j'ai couru pour y répondre et il s'est avéré qu'il me demandait mon numéro de contact. Tu ne me l'as pas demandé à ton arrivée ? ! Je ne trouve pas mon numéro de téléphone dans mon abonnement Intercontinental ? ! Je voudrais demander si j'ai un peu d'intelligence émotionnelle, ne devrais-je pas m'attendre à arriver dans la pièce pendant environ cinq minutes, puis appeler pour me demander si je suis satisfait de la chambre et s'il y a quelque chose que je ne suis pas comprends les articles, puis demande mon numéro de téléphone en passant ? Le superviseur ne m'a-t-il pas formé ? ! Et le prix de la chambre de 309 yuans n'est pas bon marché du tout : à Nanning, le prix de cet hôtel est bien inférieur à la configuration de l'hôtel. Il n'y a pas de balance, de peignoirs ou de réfrigérateur dans la chambre. Au premier coup d'œil, je pensais que c'était un confort de ville, mais à la place, il était équipé d'un coffre-fort qui était le moins utilisé ! Si vous regardez la photo, vous saurez que même les portants sont accrochés au mur et les petites tables pleines de plastique. Il s'agit en fait d'une marque Intercontinental. Même si Holiday Inn Express n'est pas haut de gamme, il existe de nombreux hôtels ordinaires. avec plus de 100 yuans qui sont meilleurs que celui-ci. puissant ! Puis est arrivée la situation des plats à emporter. Bien sûr, j'étais très reconnaissant envers le serveur qui a apporté les plats à emporter. Ensuite, j'ai pris une douche. L'eau était pleine d'eau stagnante et ne s'écoulait pas facilement. Il n'y avait pas de pente et elle fuyait à l'extérieur. Lorsque j'ai ramassé le siphon de sol, il était couvert de cheveux. Ne suivez pas le sol sans couture des autres. les égouts si vous ne pouvez pas faire une bonne hygiène. Ça fait vraiment mal de prendre un bain dans l'eau. . Dans le garage souterrain, la réception ne peut pas enregistrer la plaque d'immatriculation du passager. Chaque fois que je dois me rendre à la réception pour récupérer la carte, le climatiseur central ne sait pas comment régler le mode à temps lorsque le temps devient soudainement froid. ... Oubliez ça, il y a trop de défauts.

Ce jour-là, je suis tombé sur une agence de voyages. L'enregistrement a été très lent dans le hall très bruyant et le petit-déjeuner était difficile à décrire. Il n'y avait pas beaucoup de variétés. Je suis allé au restaurant à 10 heures et on m'a dit que c'était un repas incontournable. C'était la première fois que je le voyais. J'ai séjourné plusieurs fois dans le forfait vacances. C'est la première fois que les membres voient un tel service

Mauvaise critique, très mauvaise critique. Mauvaise sensibilisation au service, hygiène extrêmement mauvaise des chambres et odeur étrange. Le sol est sale, alors soyez prudent avec les enfants.

Je ne peux pas emporter de nourriture, ne donne pas dans les tramways, demande une pause, ne donne pas si tu cèdes, l'attitude de sécurité est très mauvaise, le chauffage n'est pas disponible 24 heures sur 24, réveille-toi dans le froid au milieu de la nuit, désolé pour le prix

Very nice breakfast - full selection and fresh items. Location is fine, next to a mall and night market. Recommend to visit the local market (1km away) if you wish to buy fresh seasonal fruits.  Room is nice, but the toilet is quite stinky.

Excellent choice in Nanning - central, clean, comfortable, close to the subway, and a decent breakfast catering to all tastes. Recommended

The receptionist gave me a room upgrade. Very happy with this gesture.

The location is great from the airport only for the 30min trip . nearby have a big shopping mall Wanda with lots of restaurants and food.Hotel room is really clean and very thankful that they let me check in early about 9am as I land early. Hotel breakfast is so so ，recommend to eat some local breakfast outside is more worth it as per breakfast cost was RMB68 .overall experience is great for the hotel .my priority for the hotel was cleanness 👍 bed and toilet was clean with no smell . recommended hotel ⭐⭐⭐⭐⭐

Great location. Wanda Plaza is across the street. So is the subway. This subway line goes direct to the railway station which is just 2 stops away. Very convenient for us!

Good location, very effective front desk