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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités8.7
Service9.2
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(199)
Évaluations positives(196)
Évaluations avec photos/ vidéo(60)
Petit déjeuner délicieux(34)
Activités familiales disponibles(16)
Vue exclusive sur le lac(13)
Chambres familiales(9)
Idéal pour les enfants(7)
Piscine propre(7)
Piscine remarquable(7)
Évaluations négatives(3)
Invité
Chambre familiale, avec vue
Séjour au juin 2025
En famille
6 évaluation
4.0/10
Publiée le 3 juill. 2025
Les équipements de la chambre étaient vétustes, le ventilateur d'extraction de la salle de bain semblait cassé et la salle de bain sentait l'urine.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions d'avoir choisi le Lilizhe Garden Moon Lake Branch et de nous avoir fait part de vos précieux commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons profondément les équipements vétustes de la chambre et les mauvaises odeurs dues au dysfonctionnement du ventilateur d'extraction des toilettes, et nous prenons ce problème très au sérieux. Nous l'avons signalé au service de maintenance, qui procédera aux réparations et améliorations nécessaires dans les plus brefs délais afin d'offrir à nos futurs clients un environnement plus confortable et agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien.
Invité
Chambre familiale, avec vue
Séjour au juin 2024
En famille
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 19 août 2024
Ce que j'aime le plus, c'est le petit-déjeuner. Vous pouvez profiter de la vue magnifique sur le lac Sun Moon. Vous pouvez manger à volonté pour le petit-déjeuner chinois et occidental. Bien que la chambre ne soit pas très grande, elle est propre et dispose d'un balcon. c'est très bien. Le stationnement est pratique et il est facile de se rendre à pied dans le quartier animé pour acheter des choses.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et de partager votre expérience culinaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de la tranquillité et de la beauté de la vue sur le lac tout en dégustant votre petit-déjeuner. C'est un honneur pour nous de pouvoir vous offrir un environnement de restauration et d'hébergement aussi agréable. Notre objectif est que chaque client passe un séjour inoubliable ici, c'est pourquoi votre satisfaction compte pour nous. Si vous avez d'autres besoins ou suggestions pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous serons heureux de vous servir. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons une bonne journée !
Invité
Chambre familiale de luxe
Séjour au déc. 2024
En famille
12 évaluation
5.0/10
Publiée le 27 janv. 2025
Ayant vécu et travaillé longtemps en Chine continentale, je peux vous dire que ce séjour, comparé à un hôtel classique du continent, est comparable à celui de l'hôtel Ji.
Il s'agit d'un simple hébergement hôtelier, sans aucun service supplémentaire. Même le petit-déjeuner était servi dans un hôtel voisin du même groupe, mais la qualité et le choix étaient bien différents de ce que j'avais connu il y a quelques années. De plus, la salle de bain était dépourvue de serviettes, de paniers à serviettes et de peignoirs. En bref, mis à part la chambre et la douche, il n'y avait aucune autre commodité. À ce prix-là, je choisirais sans doute une autre auberge la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Merci de votre visite et au plaisir de vous revoir bientôt.
LIU TSUN JU
Chambre familiale, avec vue
Séjour au juin 2024
En famille
6 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 23 juill. 2024
L'emplacement de l'hôtel est plutôt bon. A ce prix, c'est bien d'avoir deux lits doubles. La vue sur le lac Sun Moon directement depuis l'hôtel pour le petit-déjeuner est également géniale ! Lorsque vous réservez une chambre ici et utilisez le forfait de réduction, vous recevrez une boîte de thé noir en cadeau lors de votre départ. L'hôtel propose également aux voyageurs la location gratuite de vélos pendant une heure. Les enfants se sont également amusés à jouer dans la piscine et à jouer au billard !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour. Nous sommes très heureux de votre avis et de vos commentaires. Vos commentaires sont très importants pour nous. Nous attendons sincèrement votre visite et espérons vous apporter une expérience de séjour plus satisfaisante. Si vous avez des besoins ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
Invité
Chambre familiale, avec vue
Séjour au juin 2024
En famille
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 juill. 2024
Il faisait si chaud que c'était insupportable et j'ai fait une réservation temporaire au Lili Zheyuan à Sun Moon Lake. Après avoir fait la réservation, j'ai regardé quelques mauvaises critiques sur Google et j'étais un peu inquiet jusqu'à ce que l'hôtel organise mon déménagement. au sixième étage. Toute la pièce était assez spacieuse et avait également un balcon, vous pouviez donc vous asseoir sur le balcon et le regarder. J'étais très satisfait de la belle vue sur le lac Sun Moon. Le petit-déjeuner à Lishanlin, qui est à environ 100 mètres. loin, toute la cuisine était assez bonne. J'ai séjourné ici pendant deux nuits. Dans l'ensemble, j'en ai été très satisfait si j'en ai l'occasion, je réserverai à nouveau cet hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et de partager votre expérience culinaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de la tranquillité et de la beauté de la vue sur le lac tout en dégustant votre petit-déjeuner. C'est un honneur pour nous de pouvoir vous offrir un environnement culinaire aussi agréable. Notre objectif est que chaque client passe un séjour inoubliable ici, c'est pourquoi votre satisfaction compte pour nous. Si vous avez d'autres besoins ou suggestions pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous serons heureux de vous servir. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons une bonne journée !
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au sept. 2025
En famille
1 évaluation
5.0/10
Publiée le 10 oct. 2025
Le hall est assez chaud
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 親愛的貴賓您好,感謝您入住並提供寶貴意見。很抱歉大廳溫度未能讓您感到舒適,我們已將此情況回饋相關單位檢視與調整,期望提供更舒適的公共空間體驗。感謝您的提醒,期待未來有機會再次為您服務。力麗哲園月潭館 敬上
G23**
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au juin 2026
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 juill. 2026
We did not expect the room to be spacious, the bed are bigger for a superior twin room we booked🤭🥰we’ve already planning for our next visit.
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Réponse de l'établissement: 看到您們已經在計畫下一次的入住,對我們來說就是最大的肯定與鼓勵!我們會繼續維持優質的住宿環境,隨時張開雙臂歡迎您們的再次光臨,期待下次再見!祝您順心!
Invité
Chambre familiale, avec vue
Séjour au mai 2026
En couple
6 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 29 juin 2026
Very nice view of lake. Breakfast was very delicious and big. Bed was very comfortable. Great value. Nice there too as a shuttle service.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您入住力麗哲園飯店-月潭館,並分享如此棒的住宿體驗!得知您這次入住景緻家庭房,能一覽美麗的湖景,並對我們豐盛美味的早餐、舒適的床鋪以及高性價比感到滿意,團隊全體同仁都感到非常榮幸與開心。我們一直致力於提供貼心的接駁與各項便利服務,得知這項安排有讓您的旅程更加輕鬆便利,對我們是極大的鼓勵!日月潭四季皆有不同的迷人風情,誠摯期待您與家人下次再度蒞臨,讓我們能再次為您締造美好的假期回憶。祝您生活順心、平安快樂!
Invité
Chambre familiale, avec vue
Séjour au mars 2026
Entre amis
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 mai 2026
It was an excellent hotel, the breakfast was delicious and they also gave discounts on e-scooter rentals.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful stay experience with us, and for your perfect rating! We are delighted to know that you enjoyed our breakfast and that the e-scooter rental discount added convenience and fun to your trip.Your support is our greatest motivation, and we will continue to provide quality service and a comfortable stay experience for all our guests.We sincerely look forward to welcoming you again on your next visit to Sun Moon Lake!Lealea Garden Hotels – Moon Lake
Arubin
Chambre familiale, avec vue
Séjour au fév. 2026
Entre amis
5 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 3 mars 2026
The lake view is partially blocked by tree branches. We didn’t dare to open the balcony door as there were many insects and monkeys around, and we were worried they might enter the room.
The hotel is pet-friendly and even has welcoming cats around the property, which is a nice touch for animal lovers.
However, we still need to walk some distance to a nearby hotel for breakfast, which can be inconvenient, especially on a rainy morning.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and for sharing your detailed feedback.We appreciate your comments regarding the lake view and understand your concerns about insects and monkeys in the surrounding natural environment. Being close to nature is part of the Sun Moon Lake experience, but we sincerely apologize for any inconvenience it may have caused during your stay.We’re glad to know you enjoyed our pet-friendly environment and the welcoming cats around the property. It’s always heartwarming to hear that animal lovers appreciate this special touch.Regarding breakfast at our nearby partner building, we understand that walking over—especially on rainy mornings—may feel inconvenient. Your feedback is truly valuable, and we will continue working to enhance the overall guest experience.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Sincerely,Lealea Garden Hotels – Moon Lake
User RO
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au fév. 2026
Réservation pour d'autres personnes
64 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 8 mars 2026
Good location
Big room
Clean
But shower cap need to buy at front desk, NT 10 each
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for staying at Lilizhe Garden Moon Lake Hotel and for sharing your experience. We are delighted that you enjoyed our convenient location, spacious rooms, and clean environment.Regarding the shower caps, which must be purchased at the counter, in accordance with environmental policies, some disposable amenities are now available for a fee to reduce the use of disposable items. Thank you for your understanding and support.We look forward to serving you again in the future!Lilizhe Garden Moon Lake Hotel
Invité
Chambre familiale de luxe
Séjour au déc. 2025
En famille
5 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 11 janv. 2026
This hotel is rather aimed at tour groups. One night was very noisy and the hotel staff were super nice and helpful to relocate us to another room! Free parking is a big plus. Breakfast was ok but need to walk 100m to another building, which was fine by us as weather was good. Nice view from the breakfast hall over the lake. Cleanliness needs to be improved.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for staying at Moon Lake Hotel and sharing your detailed accommodation experience. We sincerely apologize for the noise that disturbed your rest one night, and we appreciate your positive feedback on our staff's prompt assistance in changing your room.We are pleased that you were satisfied with the convenience of the free parking and the beautiful lake view while walking to our sister hotel for breakfast. Regarding your comment that there is room for improvement in cleanliness, we have forwarded this to the relevant departments to strengthen cleaning and management as an important direction for future improvements.Thank you again for your valuable feedback, and we look forward to serving you again with an even better accommodation experience in the future.
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au mai 2026
En famille
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 2 août 2026
Spacious room , next to the pier and walking food street
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您的好評!很高興我們寬敞的客房空間,以及緊鄰碼頭與美食街的便利位置能為您的旅程帶來便利與舒適。期待未來能有機會再次為您服務,祝您順心愉快!
Invité
Chambre familiale de luxe
Séjour au mars 2026
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 avr. 2026
Very pleasant stay here, great staffs and cute catties
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Réponse de l'établissement: Thank you for taking the time to share your pleasant stay with us, and for your perfect rating! We are delighted to know that you were satisfied with our staff’s serviceYour kind support is our greatWe sincerely look forward to welcoming you again iLealea Garden Hotels – Moon Lake
eric sutedja
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au fév. 2026
En famille
11 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 27 mars 2026
according to my expectations
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Réponse de l'établissement: Thank you for sharing your experience with us. We’re happy to know your stay was in line with your expectations.Your support means a lot to us, and we will continue striving to provide even better service.We sincerely look forward to welcoming you back again.