Hotel Iris

I originally booked this hotel because on *********** they offered free airport shuttle. Apparently this amounted to a taxi (not free) telephone number. When I complained, I was sent extremely abusive messages. I couldn't possibly stay there but was still charged. This hotel is in a seedy and unsafe part of Naples.

Initially this place seems a little intimidating, we booked last minute due to flight delays and loosing our other hotel. However, after you talk with the front desk staff you will realize they are nice people. They seem a bit abrasive, although they are trying to make sure that they are taking precautions and making sure to take all the necessary steps so that guests have a good experience. After getting our room they offered us beer and wine and asked what time we wanted breakfast. The room was very clean and spacious. Coming from 3 hot American women who are first time Europe travelers, stay here in a pinch or on a budget.

Piccolo hotel a conduzione familiare, stanza ristrutturata e molto pulita, bagno nuovo e pulito, colazione inclusa (croissant e caffè). Sig. Salvatore e la sua famiglia gentili e disponibili. Zona comoda ai servizi

Non ho mai visto un hotel così sporco è orribile con le mattonelle dell’entrata delle stanze rotte il balcone sporco di polvere le lenzuola sporchissime avevamo paura di dormire prima che usciva un insetto. TERRIBILE

Da es schon Abend war, habe ich die erstbeste B&B Unterkunft genommen U U für mein mini-unterklassenzimmer (mit Blick auf den Hinterhofmüll) 124 € (ohne Bestätigung) bezahlt. Zum Frühstück gab es 1 Stück Brot U 1 Tasse Tee .. Am nächsten Tag hab ich zum Glück ein viel besseres Hotel (Hotel Colombo) in der Nähe um € 64 gefunden... Totale Abzocke !

Parto già dal fatto che questo hotel e raccapricciante fuori c'è spazzatura ovunque e anche bancarelle dalla mattina fino a tardo pomeriggio una pizza di p1p1 indescrivibile di notte un rumore di: Armadi Letti Cassetti, e chi più ne ha ne metta Un'esperienza da non riprovare NON ANDATECI!!!

Ottimo hotel vicino alla stazione di Napoli Centrale, ottima pulizia camere e staff disponibile a dare consigli su trasporti e luoghi d'interesse della città. Buona colazione servita in camera con orari flessibili.

Prendo 2 camere per una notte garantendomi che le camere si trovano vicine poiché di anni 8/12/14, in 1 camera le nostre 3 figlie e in un altra con mia moglie, concordiamo ben 420€ (1 colazione inclusa)…pretende un numero di carta per prelevare un acconto di 100€ per bloccare le camere, dopo preso acconto mi dice che devono essere aggiunti al totale 2€/persona tasse di soggiorno. Arrivati in “hotel” alle ore 13:00 circa, situato al 2 piano, ascensore a pagamento (0,10€) a corsa, effettuiamo il saldo (PRETENDENDOLO IN CONTANTE)… con registrazione delle tessere, ci consegna le chiavi…ED INIZIA INCUBO!!! Camere completamente opposte, Mentre ci rechiamo nella camera matrimoniale per terra un tappeto per coprire un grosso buco sul pavimento, apriamo la camera, puzza di fumo di sigaretta molto intenso, avviso il ragazzo della reception e mi risponde dicendo “ah ancora si sente? strano abbiamo tenuto aperta la finestra da stamane, adesso la faccio riaprire per far arieggiare ancora”….camera piccola, brutta e vecchia…bagno sporco, aspiratore non funzionante. Stringiamo i denti, lasciamo la camera ed iniziamo la nostra passeggiata….torniamo in camera intorno le 19:00 vado a vedere la camera delle ragazze, davanti la porta un buco per terra con dei tubi e profondo circa 50 centimetri (MOLTO PERICOLOSO) coperto successivamente con del compensato… Camera delle ragazze discreta ma molto meglio della nostra, entriamo in camera matrimoniale, copriletto bucato sicuramente con cicche di sigarette…il freddo in camera, chiudiamo la finestra (con all’esterno un piccolo balconcino tutto sporco ed usato come deposito per dei mattoni QUINDI INAGIBILE), ma il freddo continua, notiamo che ci sono diversi spifferi d’aria da sotto e nel mezzo, accendiamo il clima per scaldare la camera, ventola molto rumorosa, la tv (max 15 pollici a 3mt distante) non si accende, cambio batterie al telecomando e funziona, ragni in camera. Facciamo delle pizze la sera e le saliamo in camera, arrivati alla reception per andare nella camera delle ragazze (più grande e con un tavolino per appoggio che noi in camera non avevamo) e veniamo bloccati dalla “GENTILE PROPRIETARIA” dicendo che li non potevamo mangiare perché erano camere nuove….ma nella nostra si…ma ci siamo andati ugualmente e quando ha visto la mia strafottenza ha detto (GUARDI CHE DOMATTINA FACCIO CONTROLLARE LA CAMERA CHE SIA TUTTO IN ORDINE ED I CARTONI DELLE PIZZE DI GETTARLI NEL CESTINO DELLA RECEPTION) persona molto maleducata e scorbutica nonostante la sua età (circa 55 anni), e cosi abbiamo fatto. Nottata passata malissimo, freddo e letto durissimo, svegliato la mattina successiva pieni di dolori. Volendo sapere l’ora per la colazione abbiamo deciso alle 8:30, ma puntualmente arriva alle ore 9:15 a noi ed alle 10:00 alle ragazze nell’altra camera… Morale della favola il mio avvocato avrà un altra pratica da avviare….

Abbiamo deciso di visitare Napoli e così io e mia cugina partiamo da Torino in treno, mia sorella e suo marito da Catanzaro in macchina. L’hotel è comodamente raggiungibile a piedi dalla stazione ed è circondato da parcheggi per le auto. Comodo per i mezzi e le metropolitane. Abbiamo apprezzato molto la disponibilità e cortesia di Giovanni che è venuto in contro a tutte le nostre richieste. Grazie avete contribuito alla nostra bella esperienza a Napoli 👍