Partiamo dall'unica cosa positiva: il letto, comodo, caldo e davvero riposante. Il resto, scioccante, al limite del trauma. 1) servizio check-in (orario di arrivo ore 20. 30, non alle 2 del mattino) organizzato bene, gestito malissimo però 2) colazione, solo dalle 8.30 alle 10.30: se vuoi farla prima, te la devi preparare da solo, o peggio, se dici che non sai se farla, allora non ti verrà preparata (non a noi, personalmente, ma ad altri due ospiti è capitato) 3) si prendono i soldi dalla carta senza autorizzazione dopo la prima notte (siamo rimasti due notti là, e avevamo scelto con booking di pagare direttamente al posto, quindi, come capita in tutti gli altri posti, si paga al check out) senza chiedere un documento: la mia ragazza è di Napoli, si sono presi la sua tassa di soggiorno, quando non dovevano prendersela! 4) stanza (Tokio) al limiti del ridicolo: scrivania distrutta in più parti, manca una tenda oscurante che fa entrare luce di giorno (ma anche di notte), i cartonati attaccati al muro che rappresentano Tokio che si staccavano ogni 2 secondi (con il rischio che ti cadono in testa mentre si dorme), sistema di areazione del bagno nullo, unito al fatto che dalla doccia uscisse una puzza nauseabonda di fogna (magari questo non è colpa loro, però una controllatina la darei), sistema di pompa di calore non funzionante (e faceva freddo, molto freddo in camera), attaccapanni utilizzato solo come decorazione e non per un reale utilizzo 5) servizio di pulizia della stanza che finisce alle 11 (e c'è scritto dentro la stanza), se si esce dopo quell'orario, però, ti garantiscono il cambio asciugamani: noi usciamo alle 11.02, per carità, quindi la pulizia non si dovrebbe fare (anche se...) ma il cambio asciugamani? Mai ricevuto! Dopo aver chiesto spiegazioni ci è stato detto: "ci scusiamo, se volete prendeteli da soli dall'armadio fuori la stanza" 6) check out finale inesistente Pagando 60 euro a notte, alcune accortezze verso il cliente dovrebbero esserci a prescindere: in questo posto, mancano completamente!
Traduire