Kyriad Direct Narbonne Sud

Bonjour, Nous avions réservé une chambre pour la nuit du 27 au 28 avril. Quand nous prenons possession de celle-ci, notre étonnement dans un premier temps a été de se demander si nous pouvions se croiser tellement que la surface est petite. Après quelques minutes passées, nous nous apercevons que la propreté de cette chambre était négligée (Cheveux, poils, poussière...) bref...nous décidons de nous rendre à la réception en expliquant notre soucis à la personne en charge de l'accueil et qui sans hésiter nous redirige vers une nouvelle chambre, ce qui nous a réconforté et soulagé car cette dernière était une chambre PMR et donc plus spacieuse. Nous prenons donc possession pour la seconde fois d'une nouvelle chambre qui dans laquelle une applique murale ne fonctionnait pas et lorsque nous nous sommes levé hier matin, quelle n'a pas été notre surprise de s'apercevoir que nous avions cohabité la nuit avec une quantité importante de fourmis le long des plinthes en bas des murs.Pour clouer le tout, le petit-déjeuner qui normalement est prévu pour 6h30, n'était pas encore en place et ne parlons pas de la qualité de ce dernier, pain et croissant congelé, jambon et fromage tout juste frais...sans compter le non professionnalisme de la personne dédié à l'organisation de ce moment-là. Je comprends que cet hôtel est classé 2 étoiles mais le prix global reste élevé pour les prestations et la propreté proposées.Merci de votre compréhension mais je ne reviendrais pas dans cet établissement. Cordialement. Yves Boisseau

Bonne expérience. Chambre petite mais fonctionnelle. Équipée (tablettes de chaque côté du lit, une petite table repliable arrondie aux pieds du lit et dessous la télé, une penderie avec étagère). Des prises de chaque côtés à hauteur de tête avec une prise 220v et 2 usb intégrées La salle de bain est pratique et assez propre dans l’ensemble. Le personnel est accueillant et dispo même la nuit (j’ai oublié mon code d’entrée à 00h40 le veilleur de nuit est venu m’ouvrir). Le main aussi le personnel est poli et sympathique et le petit dej est simple mais bon et assez varié en boisson avec pain, pain de mie et croissant avec du salé et du sucré

Excellent accueil / nourriture très bien / chambre avec lit King-size très bien, mais du coup difficile de circuler.