Avis : Kyriad Direct Narbonne Sud

Réponse de l'établissement: Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos hôtesses serviables, notre literie confortable, notre emplacement paisible et notre petit déjeuner copieux. C'est merveilleux d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive, et nous apprécions sincèrement vos aimables paroles. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour relaxant et agréable à l'avenir !

Réponse de l'établissement: Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la literie très confortable. Nous comprenons que la taille de la chambre joue un rôle important dans le confort, et nous sommes désolés qu'elle vous ait semblé un peu petite pour votre séjour. Bien que nos chambres soient conçues pour être efficaces, nous apprécions votre point de vue et en tiendrons compte dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous prenons également note de votre commentaire concernant le chauffage et nous veillerons à ce que notre équipe vérifie que tout est correctement réglé, surtout par temps froid. Sur une note positive, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner et que notre personnel vous ait fait sentir les bienvenus ! Nous apprécions sincèrement votre retour et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure la prochaine fois.

Réponse de l'établissement: Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié la fonctionnalité de la chambre, du rangement bien pensé aux prises USB et électriques pratiques. C’est un plaisir de savoir que notre équipe, de jour comme de nuit, vous a réservé un accueil chaleureux et a su vous assister lorsque vous en aviez besoin ! Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner simple mais varié, avec des options sucrées et salées. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour rendre votre prochain séjour encore meilleur, nous serions ravis d’avoir votre retour. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus agréable !

Réponse de l'établissement: Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'accueil a laissé une bonne impression avec son service chaleureux et accueillant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le protège-matelas a affecté votre confort pendant votre séjour. Nous comprenons l'importance d'une bonne nuit de sommeil, et nous allons certainement examiner cela pour garantir une expérience plus confortable aux futurs clients. Nous nous excusons également pour l'expérience de ménage qui n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir un environnement propre et confortable à tous nos clients, et nous allons traiter cela en interne pour nous assurer que chaque chambre est correctement rafraîchie et préparée avec soin. Concernant le petit-déjeuner, nous apprécions votre retour sur la variété et nous en tiendrons compte pour chercher des moyens d'améliorer notre offre. Nous vous remercions sincèrement d'avoir porté ces préoccupations à notre attention. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience bien meilleure à l'avenir !

Réponse de l'établissement: Bonjour, merci pour votre excellent commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que la chaleur et le dévouement de notre équipe ont eu un impact positif sur votre séjour. Offrir une atmosphère calme et relaxante est toujours notre objectif, et c'est formidable de savoir que vous l'avez appréciée. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la sélection du petit-déjeuner et que vous ayez trouvé l'hôtel offrant un bon rapport qualité-prix. Vos aimables compliments nous touchent particulièrement, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour agréable !

Réponse de l'établissement: Bonjour, merci pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, la délicieuse cuisine et le confort du lit king-size. Rien de tel qu'un bon repas et une chambre douillette pour rendre un séjour mémorable. Nous comprenons que même si le lit plus grand ajoute au confort, il peut avoir rendu les déplacements dans la chambre un peu délicats. Nous en tiendrons compte dans notre recherche continue de moyens d'améliorer l'expérience client. Nous apprécions vraiment vos commentaires réfléchis et espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable !

Réponse de l'établissement: Bonjour, merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillie si chaleureusement par notre hôtesse du soir. Notre objectif est toujours de faire en sorte que les clients se sentent comme chez eux dès leur arrivée. C'est formidable de savoir que la propreté de la chambre a répondu à vos attentes et que notre emplacement proche de l'autoroute a rendu votre départ fluide et pratique. Nous comprenons que la chambre n'était pas aussi spacieuse que vous l'espériez, mais nous sommes heureux qu'elle vous ait néanmoins offert le confort nécessaire pour un séjour reposant. Nous apprécions votre retour d'expérience et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour sans encombre.

Réponse de l'établissement: Bonjour, merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de la chambre, la gentillesse de notre équipe et la commodité du restaurant à proximité. C'est formidable de savoir que le parking sécurisé a également contribué à la tranquillité de votre séjour. Nous comprenons votre retour concernant le lavabo. Bien que nous nous efforcions de créer un environnement confortable pour nos clients, nous comprenons qu'il y a toujours place à l'amélioration. Nous prendrons en compte vos commentaires lors de l'évaluation de l'agencement et des équipements de nos chambres. Nous sommes ravis que vous ayez globalement passé un excellent séjour, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Réponse de l'établissement: Bonjour,Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement a répondu à vos besoins et que notre équipe vous a fait une impression positive par son attention. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !Cordialement,L'équipe Kyriad Direct Narbonne Sud