Marina

Désolé de le dire, mais nous avons été un peu déçus de la réaction des hôtes à nos questions. Nous avons reçu de nombreux messages électroniques standard concernant le paiement, etc., même quelques jours avant le jour de notre arrivée. Des photos qui, selon nous, donnaient des indications sur l'endroit où se trouverait l'entrée de l'appartement, mais qui semblaient être des indications vers une place de parking. Cependant, nous avions indiqué que nous viendrions en vélo et ils nous ont confirmé qu'il serait possible de les garer à l'intérieur. Les instructions sur la manière d'entrer dans le bâtiment n'étaient pas claires. Lorsque nous avons appelé, ils nous ont dit qu'ils nous enverraient une vidéo d'instructions mais n'étaient pas disposés à venir nous aider. Il s'agit d'une agence qui possède apparemment plusieurs appartements et qui utilise la situation Corona comme excuse pour vous envoyer de nombreuses instructions sur le sans fil, les serrures, le paiement, etc. et quelque part dans un message moins de 24 heures à l'avance, une ligne avec une offre de vous rencontrer. sur place si besoin. Plus l'information selon laquelle il y a des frais de 15 euros pour le nettoyage, ce qui n'a jamais été mentionné auparavant. Ainsi, l'état extérieur du bâtiment ainsi que le fait de nous avoir reproché d'avoir évoqué notre mode de transport inhabituel, nous ont poussé à annuler la réservation sur place et à chercher une alternative à Narbonne.