Segue aqui o relato da nossa estadia no Hotel Pontalmar – Natal/RN pois creio que ajudará outras pessoas a escolher bem onde se hospedar. Em maio 2025 fechamos pacote com a CVC para um casal, mas não tivemos uma boa experiência. Chegamos no dia 20/05/2025, ± 3:00, a recepção foi boa e os demais funcionários foram muito educados e atenciosos nos demais dias até final da nossa estadia. No período em que ficamos, choveu bastante durante a noite, e as áreas comuns do hotel, ficavam inteiramente alagadas, os funcionários tinham que ficar secando o tempo inteiro, e em determinado momento não tiveram nem como secar mais, ou seja, ficava uma verdadeira piscina no meio do hotel. Como se não bastasse, um cheiro forte de mofo nas dependências. No segundo dia da estadia, solicitamos a mudança do apartamento 313, tendo a varanda voltada para um jardim, cuja a área acumulava água de chuva, apta a se tornar um grande berçário do aedes aegypti. Devido não estarmos mais suportando o cheio de mofo no ambiente. A solicitação foi atendida prontamente pelo pessoal da recepção, que nos acomodaram no apartamento 402. O problema foi amenizado parcialmente, pois mantivemos a porta da varanda aberta durante a noite. Os banheiros como pode ser constatado nas fotos, apresentadas a seguir, não estava diferente do que foi relatado anteriormente. O hotel em geral precisa de reforma, a decoração é linda, mas está abandonado, área da piscina precisa de uma manutenção geral urgente. Resumindo nossa experiência no hotel não foi boa, criamos expectativas para passarmos uns dias de férias, em função das fotos antigas apresentadas no Instagram do hotel, não condiz com a situação atual de degradação das instalações do hotel. Enfim, não recomendamos o Hotel.
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